Annabelle Stephenson
L’industrie des jeux en ligne de l’Inde connaît une croissance sans précédent, stimulée par les avancées technologiques et la popularité croissante des smartphones. Selon un récent rapport d’EY, l’Inde compte le deuxième plus grand nombre de joueurs en ligne au monde, avec 42,5 millions de joueurs, et les jeux d’argent réel représentent 83% de l’ensemble du marché. Pour exploiter ce potentiel immense, un cadre réglementaire progressiste est nécessaire pour soutenir l’innovation. Des politiques progressistes peuvent stimuler la croissance économique, la création d’emplois et le développement technologique, conduisant à l’émergence d’une industrie forte et faisant de l’Inde un hub mondial du jeu.
La nécessité de réglementations plus strictes en matière de publicité et de marketing
Le gouvernement a émis des recommandations sur les normes de publicité pour les intermédiaires dans les jeux en ligne et a appelé les entreprises médiatiques à respecter les directives de l’ASCI. De plus, des instructions explicites ont été données pour éviter de promouvoir les plateformes de paris et de jeu. Cependant, des plateformes étrangères peu scrupuleuses continuent de faire de la publicité en utilisant des moyens de communication de masse. En août 2023, le gouvernement a autorisé le ministère de l’Information et de la Radiodiffusion (MIB) à réglementer le contenu des jeux et les politiques de publicité en ligne. Le MIB devrait bientôt introduire un code de publicité strict applicable à toutes les entités des médias numériques, y compris les plateformes de jeu en ligne. L’industrie plaide en faveur de politiques qui définissent clairement et réglementent légalement les normes de publicité.
Politiques pour un jeu responsable et une protection des consommateurs
L’industrie attend avec impatience des éclaircissements du Ministère de l’Électronique et de la Technologie de l’Information (MeitY) concernant la réglementation, en particulier en ce qui concerne l’établissement d’organisations d’autorégulation (SRO) tel que prévu initialement. En attendant, les règles actuelles pour les jeux en ligne en termes de communication et d’éthique des médias numériques ne différencient pas suffisamment les « jeux en ligne autorisés » des opérateurs non éthiques ou illégaux actuellement présents sur le marché. Bien que les plus grandes sociétés de jeux d’adresse mettent déjà en œuvre des mesures de jeu responsable, telles que des processus rigoureux de vérification de l’âge, des algorithmes limitant le temps de jeu excessif, et l’accès à des ressources éducatives, des options d’auto-guérison, et des transactions transparentes, un cadre politique plus explicite serait bénéfique. Des symboles de confiance attribués aux plateformes conformes pourraient aider les consommateurs à identifier et à choisir des environnements de jeu responsables plutôt qu’exploitatifs.
Transparence financière et processus de paiement conformes
La Réserve fédérale indienne (RBI) a examiné les passerelles de paiement en Inde pour identifier les agrégateurs fournissant des services à des entités illégales, y compris des plateformes de jeu. La différenciation entre les jeux en ligne « permissibles » et « non-permissibles », telle qu’intendue par le MeitY, simplifierait ce processus, mais des retards ont créé des lacunes réglementaires. Des plateformes illégales se faisant passer pour des « jeux d’adresse » continuent d’opérer, trompant les consommateurs. Selon la RBI, les agrégateurs de paiement ont la responsabilité de restreindre l’accès. Par conséquent, il est crucial pour les entreprises équitables de se conformer à des processus de paiement conformes à la RBI, permettant la traçabilité des fonds pour identifier et éliminer les joueurs malhonnêtes.
Jeu basé sur la technologie
Aujourd’hui, les entreprises prennent des mesures importantes pour promouvoir le jeu responsable sur leurs plateformes. Des processus rigoureux de vérification de l’âge et des algorithmes d’apprentissage automatique limitant le temps de jeu excessif aux ressources éducatives, aux options d’auto-guérison et aux transactions transparentes, ces initiatives visent à créer un environnement de jeu plus sûr. Ces avancées sont cruciales pour mettre en œuvre des mesures efficaces pour traiter des problèmes tels que l’addiction, le harcèlement et le contenu en ligne inapproprié. Les algorithmes d’intelligence artificielle analysent le comportement des joueurs en temps réel, identifiant des schémas indicateurs de comportements de jeu problématiques. Cela permet aux entreprises d’intervenir de manière proactive en offrant un soutien ou en mettant en place des restrictions lorsque cela est nécessaire pour promouvoir un environnement de jeu sain. Ces systèmes apprennent continuellement du comportement des utilisateurs et offrent une approche dynamique et réactive pour veiller au bien-être des utilisateurs.
Opportunités équitables pour les petites startups
La capacité à distribuer des applications de manière économique et à grande échelle est cruciale pour toutes les entreprises opérant dans l’industrie numérique, en particulier pour les start-ups plus petites ou nouvelles. Les start-ups proposant des jeux d’argent réel rencontrent également un défi unique dans ce domaine. Le programme pilote de Google, qui vise à autoriser les applications de fantasy sportives quotidiennes et de rami sur le Play Store de Google pour les utilisateurs en Inde, expirera le 15 janvier 2024. Les entreprises espèrent que Google prolongera la date limite ou continuera à héberger les applications existantes sur son Play Store jusqu’à ce que des clarifications supplémentaires sur les politiques soient obtenus du gouvernement, car de telles perturbations peuvent étouffer l’innovation et devraient être traitées par le biais de changements de politique.
Le rôle des actions collectives dans la définition des politiques
L’Inde a été le témoin de collaborations réussies entre l’industrie et le gouvernement dans divers secteurs, ce qui a conduit à des changements réglementaires progressifs. Les collaborations précédentes ont donné lieu à des initiatives politiques qui ont favorisé la connectivité et l’accessibilité dans le secteur des télécommunications. De même, la croissance du secteur des technologies de l’information a profité d’actions proactives qui ont stimulé l’innovation et la compétitivité mondiale. Aujourd’hui, le secteur du jeu, bien qu’autorégulé, a besoin de clarifications opérationnelles plus spécifiques de la part du gouvernement.
L’industrie des jeux en ligne de l’Inde est en passe de connaître une croissance économique significative, avec une base d’utilisateurs en pleine croissance et une expertise technologique. Grâce à une utilisation efficace des politiques, cette industrie peut apporter une contribution économique significative. Sumanta Dey, Directeur – Politique publique et Affaires corporatives, Responsable de Digital Works.
