Annabelle StephensonСеред світу, який все ще пристосовується до віддаленої роботи, компанії по всьому світу досліджують способи покращення віртуальної співпраці – одна реальність за одним. Хоча віртуальна та розширена реальність були висвітлені як наступний фронт у переосмисленні офісних просторів, їх повний вплив ще не був повністю реалізований. Проте технологія XR все ще має великий потенціал для сучасних гібридних робочих середовищ.
Джусі Хаву, генеральний директор Glue Collaborations зі штаб-квартирою у Гельсінкі, розпочинає понеділкові ранки віртуальною зустріччю у віртуальній реальності зі своїми 30 колегами. Glue прагне інтегрувати віртуальну реальність у традиційну офісну роботу. Хаву висловлює оптимізм стосовно бізнес-потенціалу XR, стверджуючи: “У цьому є великий бізнес-потенціал”.
Для мільйонів офісних працівників, яким 2020 рік змусив перейти з офісів на дивани, відеодзвінки стали щоденною необхідністю. Деякі працівники відчували відчуженість від своїх команд та втомленість від постійних нарад, під час яких менеджери хвилювались, що автономія, яку надавали системи віддалених відеоконференцій, може завадити продуктивності.
Розширена реальність (XR) швидко стала рішенням для вирішення недоліків відеоконференцій. Цей загальний термін включає різні способи сприйняття цифрових середовищ. Розширена реальність передбачає участь учасників, які використовують частково прозорі окуляри, які насаджують віртуальні зображення (наприклад, дошку) на реальний світ, тоді як віртуальна реальність створює цілком поглиблене цифрове середовище за допомогою гарнітур та навушників.
Гіганти технологій та консультанти робочих місць передбачають, що XR революціонізує інтелектуальні робочі приміщення та стане неот’ємною частиною щоденної роботи працівників. Згідно з опитуванням 2022 року, проведеним міжнародною професійною консалтинговою фірмою PwC, понад 500 американських компаній заявили, що впровадили VR у свою діяльність або знаходяться в процесі цього.
Проте ця революція на робочому місці ще не відповідає очікуванням. Працівники не проводять увесь день у Метавсвіті. Тим не менш, декілька компаній з технології XR, таких як Glue Collaborations, стверджують, що AR та VR все ще пропонують унікальні переваги та значний потенціал для розвитку в світі, де гібридна робота стає стандартом, а як працівники, так і компанії прагнуть безперервного зв’язку між офісом та віддаленим досвідом.
Компанії XR сподіваються, що їх технологія дозволить досягти рівня співпраці, який наразі доступний тільки на зустрічах очима в очі. Одним з найпоширеніших застосувань XR на сьогодні є навчання. За даними PwC, працівники, які отримують інструкції через VR, вчилися в чверть часу швидше, ніж ті, котрі отримали навчання в традиційних аудиторіях, і вдвічі швидше, ніж ті, які вчилися на онлайн курсах. Дослідники PwC також встановили, що користувачі VR відчули більшу впевненість у використанні здобутих навичок, ймовірно, через віртуальні тренування у XR-симуляціях.
Представники норвезької компанії Naer дозволяють користувачам надіти окуляри Meta Quest та брати участь в віртуальних сеансах ідеї разом зі своїми колегами. Незалежно від того, чи вони знаходяться в одній кімнаті чи на різних континентах, Naer — ім’я, що перекладається як “близько” — дозволяє всім відтворити досвід співпраці навколо фізичної дошки.
Згідно зі словами Крістофа Фляйшмана, засновника та генерального директора Arthur Technologies, метою VR та AR є створення особистих взаємодій. Для французького фінансового гіганта Société Générale платформа Arthur дозволяє співробітникам та клієнтам з’являтися у вигляді анімованих аватарів — з пояса вгору — оточених розкішним віртуальним офісом та віртуальними екранами з зображеннями.
Ця технологія також дозволяє користувачам інтерпретувати мову тіла так, як це було б у реальному розмові, на відміну від постійних перерв в відеоконференціях. Платформа Arthur також дозволяє користувачам мати приватні розмови, просто повернувши голову. “Це тисячі малих речей, які полегшують та поліпшують співпрацю”, — каже Фляйшманн.
Ці експерти стверджують, що технологія XR легше керується, ніж технологія відеоконференцій, оскільки вона краще відображає природні взаємодії людей. Тим не менше, хоча крива навчання може бути коротшою й менш вимогливою, існують перешкоди для більшої широкої інтеграції XR, багато з яких існували з моменту появи технології.
