Xbox, nekad mladi pretežitelj u svetu igara, deluje kao da je izgubio svoj pravac i identitet, prema mišljenju čitaoca. Sa nizom loših koraka i naglim promenama strategije, nedavna kupovina Activision Blizzard-a od strane Xbox-a za neverovatnih 69 milijardi dolara došla je pod povećalo, što je dovelo do pitanja o budućnosti platforme.
Iako su prihodi Xbox-a porasli zahvaljujući popularnim naslovima poput Call of Duty, enormni troškovi akvizicije znače da Xbox mora ostvariti značajnu dobit pre nego što čak i izjednači troškove. To izaziva zabrinutost u pogledu održivosti investicije i koliko će vremena biti potrebno Xbox-u da ostvari povrat na svoju masivnu kupovinu.
Nagla premeštanja planova i česte promene strategije ostavile su mnoge u nedoumici da li vrhovni izvršni direktori u Microsoft-u zaista shvataju implikacije akvizicije. Izveštaji o unutrašnjim sukobima, posebno oko odluke da budu multiformatni, ukazuju na nedostatak koherentne vizije i haotičan pristup donošenju odluka.
Štaviše, trenutni nedostatak značajnih prodaja konzola u Xbox-u doveo je do spekulacija da je odeljenje više poput Activision Blizzard-a u prerušenom obliku. S obzirom da je Call of Duty multiformatna igra i da Xbox u velikoj meri oslanja na ovaj serijal kao glavni izvor prihoda, postavlja se pitanje šta je Xbox dobio svojim nedavnim akvizicijama.
Čitalac tvrdi da se unutar Xbox-a „građanski rat“ zahuktava, pri čemu neki zagovaraju ekskluzivnost dok su drugi spremni da Xbox postane samo servis. Ovaj unutrašnji sukob, zajedno sa kolebanjima u Game Pass-u, izaziva zabrinutost u vezi sa budućim pravcem Xbox-a i njegovom sposobnošću da ponovo pridobije jedinstveni identitet koji je imao tokom ere Xbox 360.
Zaključno, serija akvizicija Xbox-a, posebno kupovina Activision Blizzard-a, stavila je kompaniju u stanje identitetske krize. Sa nedostatkom jasnog pravca i zavisnošću o multiformatnim igrama, Xbox rizikuje gubitak svoje prepoznatljivosti na tržištu igara. Ostaje da se vidi šta budućnost nosi Xbox-u i da li može povratiti svoj bivši sjaj.