TDCX Expanderar Campus i Istanbul för Att Stödja Den Växande Spelsektorn

TDCX, en ledande leverantör av digitala kundupplevelselösningar, expanderar sin campus i Istanbul för att möta den ökande efterfrågan på sina tjänster inom spelbranschen. Turkiet har sett en ökning av antalet spelstartups de senaste åren, och branschens intäkter förväntas nå 1,5 miljarder dollar år 2025. Denna tillväxt har positionerat Turkiet som en gynnsam marknad för TDCX, då mobilspelsutvecklare söker dra nytta av landets potential.

Med expansionen av sin campus siktar TDCX på att erbjuda omfattande stöd till spelbolag, inklusive spelar- och communitystöd samt förtroende- och säkerhetstjänster. Företagets djupa sektorsexpertis och förmåga att leverera enastående kundupplevelser gör det väl rustat för att hjälpa spelbolag att bygga varumärkeslojalitet och en stark följarskara.

TDCX:s strategiska läge i Istanbul ger det också en fördel när det gäller att fånga möjligheter i Europa, Västasien och Afrika. Företagets förmåga att erbjuda kundupplevelsestöd på flera språk, inklusive arabiska, engelska, franska och turkiska, positionerar det ytterligare som en värdefull partner för spelbolag som verkar på olika marknader.

Utöver sina utökade faciliteter är TDCX engagerat i att främja anställdas engagemang och utveckling på sin campus i Istanbul. Företaget har skapat en välkomnande och produktiv miljö som främjar lärande, samarbete och samhörighet bland anställda. Det erbjuder integrerade träningsfaciliteter och handledarledda sessioner för att säkerställa att dess team har de nödvändiga färdigheterna och kunskaperna för att kunna erbjuda utmärkt kundservice.

Vidare tar TDCX en specialiserad approach till rekryteringen av sin personal för spelkunderna. Företaget söker passionerade spelare som kan bidra med en djup förståelse för spelbranschen till sina roller. Denna approach har varit framgångsrik, med TDCX Türkiye som uppnår en kundnöjdhetspoäng på 85 %, vilket överstiger branschgenomsnittet.

Medan TDCX fortsätter att expandera sin närvaro inom spelbranschen förblir företaget engagerat i att leverera transformerande digitala CX-lösningar som hjälper varumärken att attrahera nya kunder, bygga lojalitet och skydda sina online-communities. Med sin globala räckvidd och sitt engagemang för positiva resultat är TDCX redo att vara en betrodd partner för spelbolag som strävar efter att förbättra sina kundupplevelser.

För mer information om TDCX och dess tjänster, besök gärna www.tdcx.com.