Ventil, spoločnosť dlhé roky chválená ako najlepšia v hernom priemysle, čelí kritike za svoje nedávne kroky, ktoré sa odchýlili od jej bežných postupov. Zatiaľ čo Ventil má históriu nakupovania a podpory vytvorených módov komunitou, zdá sa, že sa od tohto prístupu nedávno odchýlil.
Jedným z nedávnych vývojov sú nepretržité aktualizácie populárnej hry Ventilu, Counter-Strike 2. Aj keď tieto aktualizácie priniesli niektoré nové funkcie, ako nové animácie a mapy vytvorené komunitou, mnoho hráčov stále túži po skutočne originálnom obsahu priamo od Ventilu. Okrem drobných úprav a dodatkov chýbajú väčšie aktualizácie a nové herné módy, čo hráčov necháva neuspokojených.
Okrem toho je problém z podvádzaním v hre Counter-Strike 2 stále trvajúci problém. Aj keď vývojári urobili úsilie na boj proti podvodníkom a implementáciu vlny banov, počet podvodníkov v hre stále prekračuje priemernú hodnotu v odvetví. Predpokladaný návrat systému Overwatch, nástroja na identifikáciu a trestanie podvodníkov, ešte nebol úplne realizovaný, napriek predchádzajúcim oznámeniam od Ventila. Tento nedostatok dodržiavania má hráčov frustrovaných a necitlivých.
Ďalším znepokojujúcim aspektom je spôsob, akým sa Ventil stavia k svojej komunite. Nedávna kampaň Fix TF2 priniesla dočasnú úľavu od botov v hre Team Fortress 2, ale časovanie tejto zlepšovacej opatrenie vyvoláva otázky. Spolufinancovalo sa s letnou aktualizáciou, ktorá uviedla na trh množstvo zakúpiteľných položiek, čo mohlo vyvolať špekulácie, že Ventil uprednostnil riešenie problému s botmi kvôli zvýšeniu predaja namiesto skutočného riešenia hráčskej obavy.
Ďalej je manipulovanie Ventila s komunitným projektom na znovuvytvorenie starej hry Team Fortress 2 pomocou engine Source 2 ďalším dôvodom sklamanie. Projekt bol náhle zrušený kvôli oznámeniu o dodržiavaní autorských práv od Ventila, čo je irónický krok, vzhľadom na minulosť Ventila v akvizícii hier od módov. Tento krok komunitu zanechal zarmútenú a nalákal ju k ďalšiemu pochybovaniu o záväzku Ventila voči svojim hráčom.
Napriek týmto obavám zostáva mnoho hráčov oddaných hrám Ventilu, uznaním, že stále ponúkajú príjemné zážitky. Avšak nedávne kroky spoločnosti vyvolávajú pochybnosti o ich oddanosti komunite a budúcom smerovaní ich hier. Len čas ukáže, či Ventil má skrytý plán, alebo zmeny sú spôsobené vnútornými rozhodnutiami. Zatiaľ sa hráči dychtivo tešia na jasnosť a istotu zo strany Ventilu.