A Epic Games adotou uma abordagem única para atrair usuários para sua plataforma, a Epic Games Store. Enquanto as exclusividades da loja não têm tido muito sucesso, a empresa encontrou êxito com seu programa semanal de jogos gratuitos. Apesar dos custos envolvidos, o CEO da Epic, Tim Sweeney, acredita que oferecer jogos gratuitos tem sido um programa de aquisição de usuários “muito econômico”.
Tradicionalmente, as empresas gastam uma quantia significativa em publicidade em plataformas como Facebook e Google para adquirir usuários para seus jogos. No entanto, a Epic Games optou por um caminho diferente. Em vez de investir em anúncios, a empresa paga aos desenvolvedores para distribuírem seus jogos gratuitamente na Epic Games Store. Essa abordagem tem se mostrado eficaz em termos de custo, adquirindo usuários a uma fração do preço comparado aos métodos tradicionais de publicidade.
Contrariando as expectativas, oferecer jogos gratuitos na loja não impactou negativamente as vendas dos jogos pagos dos desenvolvedores. Na verdade, os desenvolvedores que participam do programa de jogos gratuitos têm visto um aumento nas vendas de seus jogos pagos. Os jogos gratuitos aumentam a visibilidade e atraem mais usuários para a loja, beneficiando os desenvolvedores. Esse sucesso levou os desenvolvedores a colaborarem com a Epic Games para lançar jogos temporariamente gratuitos antes de lançarem seus novos títulos, aumentando ainda mais a conscientização dos usuários.
No entanto, a Epic Games também tentou atrair usuários para a loja por meio de lançamentos exclusivos de jogos. Enquanto algumas exclusividades, como Hades e Ooblets, se destacaram, outras não foram investimentos bem-sucedidos. No entanto, Sweeney reconhece que o programa de jogos gratuitos tem sido o aspecto mais impactante e econômico da Epic Games Store.
Em conclusão, a estratégia da Epic Games Store de oferecer jogos gratuitos como programa de aquisição de usuários tem provado ser bem-sucedida e econômica. Apesar das críticas e da concorrência de plataformas estabelecidas como o Steam, a Epic Games encontrou uma forma de atrair usuários para sua loja e apoiar os desenvolvedores de jogos no processo. Enquanto as exclusividades podem não ter atingido os resultados desejados, o programa de jogos gratuitos tem sido um divisor de águas para a empresa.