Η Epic Games ακολούθησε μια μοναδική προσέγγιση για να προσελκύσει χρήστες στην πλατφόρμα της, το Epic Games Store. Παρά το γεγονός ότι οι αποκλειστικότητες του καταστήματος δεν ευνοήθηκαν, η εταιρεία είχε επιτυχία με το πρόγραμμα εβδομαδιαίων δωρεάν παιχνιδιών της. Παρά τα κόστη που ενέχονται, ο CEO της Epic, Tim Sweeney, πιστεύει ότι το χάρισμα παιχνιδιών δωρεάν ήταν ένα “πολύ οικονομικό” πρόγραμμα απόκτησης χρηστών.
Σύμφωνα με τον Τim Sweeney, η προσφορά δωρεάν παιχνιδιών στο κατάστημα δεν επηρέασε αρνητικά τις προοπτικές πωλήσεων των επί πληρωμή παιχνιδιών των developers. Παρά τις αντιρρήσεις, τα δωρεάν παιχνίδια αυξάνουν την ευαισθητοποίηση και προσελκύουν περισσότερους χρήστες στο κατάστημα, ωφελώντας τελικά τους developers. Η επιτυχία αυτή οδήγησε τους developers σε συνεργασίες με την Epic Games ώστε να κυκλοφορήσουν προσωρινά δωρεάν παιχνίδια πριν από την κυκλοφορία των νέων τίτλων τους, ενισχύοντας περαιτέρω την ευαισθητοποίηση των χρηστών.
Κατά τον Tim Sweeney, το πρόγραμμα ελεύθερων παιχνιδιών ήταν το πλέον αποτελεσματικό και οικονομικό πτυχή του Epic Games Store.
Στην ολοκλήρωση, η στρατηγική του Epic Games Store να προσφέρει δωρεάν παιχνίδια ως πρόγραμμα απόκτησης χρηστών αποδείχθηκε επιτυχής και οικονομικά αποδοτική. Καθώς αντιμετωπίζει κριτικές και ανταγωνισμό από έμπειρες πλατφόρμες όπως το Steam, η Epic Games κατάφερε να προσελκύσει χρήστες στο κατάστημά της και να υποστηρίξει τους developers των παιχνιδιών. Ενώ οι αποκλειστικότητες μπορεί να μην έχουν επιτύχει τα επιθυμητά αποτελέσματα, το πρόγραμμα δωρεάν παιχνιδιών άλλαξε το παιχνίδι για την εταιρεία.