JB Hi-Fi 뉴질랜드가 외부 공급업체로부터 새로운 제품인 스팀 덱 휴대용 콘솔을 소개하여 고객들에게 놀람을 안겼다. 물론 벨브(Valve)의 공식 유통업체는 아니지만, 이 가게는 이러한 디바이스를 외부 공급업체로부터 구할 수 있었다. 이로써 JB Hi-Fi가 이 지역에서 이러한 콘솔을 직접 제공하는 최초의 주요 소매업체가 되었다.
JB Hi-Fi 뉴질랜드에서는 64GB 용량의 스팀 덱 모델을 매장과 온라인에서 판매하고 있다. 256GB와 512GB 버전은 주문이 가능하다. 오크랜드와 더니든에 위치한 JB Hi-Fi 매장에서는 이러한 콘솔의 상당한 재고가 확보되어 있다. JB Hi-Fi가 판매하는 스팀 덱 콘솔은 호주와 뉴질랜드에서 사용되는 원래의 충전기 종류로 제공되므로 시장에서 판매되는 수입 제품과 구별된다.
그러나 JB Hi-Fi 호주는 아직 이 콘솔을 제품군에 도입하지 않았다고 밝혔다. 그러나 이 케이스가 뉴질랜드에서 해당 하드웨어의 가용성을 측정하기 위한 방법으로 사용되고, 그 후 호주 시장으로 확대 출시될 것으로 추측된다.
JB Hi-Fi는 스팀 덱 콘솔의 재고가 벨브로부터 직접 공급되는 것이 아니라 외부 공급업체로부터 왔다고 확인하였다. 이 가게는 공급업체의 정체를 공개하지 않았다. JB Hi-Fi 대표는 이러한 콘솔의 1년 보증이 벨브의 책임을 포함하지 않는다고 설명했다. 구매한 스팀 덱 콘솔에 문제가 발생하는 경우, JB Hi-Fi NZ는 고객과 직접 연결하여 수리 책임을 질 공급업체와 연락할 것이다.
JB Hi-Fi 호주는 이전에 연장 보증과 관련하여 집단 소송에 개입되었던 적이 있다. 그러나 현재 뉴질랜드의 구매자들은 이와 관련된 어떠한 법적 문제도 가지고 있지 않다.
스팀 덱 콘솔은 아직 호주와 뉴질랜드 시장에 공식적으로 출시되지 않았으므로 가용성의 정확한 시기는 명확하게 판단할 수 없다. 하지만 많은 회사들이 Kogan, Catchoftheday, Woolworths Marketplace, Big W Marketplace와 같은 플랫폼에서 수입하여 판매하고 있다. 그러나 비공식 소스에서 이러한 콘솔을 구매하는 것은 일부 보증 관련 리스크가 있음을 기억하는 것이 중요하다.