Annabelle Stephenson
L’industria del gaming online in India sta vivendo una crescita senza precedenti, guidata dai progressi tecnologici e dalla crescente popolarità degli smartphone. Secondo un recente rapporto di EY, l’India ha il secondo numero più grande di giocatori online al mondo, con 42,5 crore di giocatori, e il gioco d’azzardo con denaro reale (RMG) rappresenta l’83% dell’intero mercato. Per sfruttare questo immenso potenziale, è necessario un quadro normativo progressivo per sostenere l’innovazione. Le politiche progressive possono stimolare la crescita economica, la creazione di posti di lavoro e lo sviluppo tecnologico, portando all’emergere di un’industria forte e rendendo l’India un hub globale per il gaming.
La necessità di regole più severe sulla pubblicità e il marketing
Il governo ha emesso raccomandazioni sulle norme pubblicitarie per gli intermediari nel gaming online e ha invitato le aziende di media a conformarsi alle linee guida dell’ASCI. Inoltre, sono state date istruzioni esplicite per evitare la promozione delle piattaforme di scommesse e gioco d’azzardo. Tuttavia, le piattaforme straniere senza scrupoli continuano a fare pubblicità utilizzando mezzi di comunicazione di massa. Nel agosto 2023, il governo ha autorizzato il Ministero dell’Informazione e della Radiodiffusione (MIB) a regolamentare i contenuti di gioco e le politiche pubblicitarie online. Il MIB introdurrà presto un rigido Codice della Pubblicità che si applicherà a tutte le entità dei media digitali, comprese le piattaforme di gioco online. Il settore si batte per politiche che definiscano chiaramente e regolamentino legalmente gli standard pubblicitari.
Politiche per il gioco responsabile e la protezione dei consumatori
Il settore attende con impazienza chiarezza da parte del Ministero dell’Elettronica e delle Tecnologie dell’Informazione (MeitY) riguardo alle normative, soprattutto per quanto riguarda l’istituzione delle Organizzazioni di Autoregolamentazione (SRO) come originariamente previsto. Nel frattempo, le regole attuali per il gaming online in termini di comunicazione e etica dei media digitali non differenziano in modo sufficiente tra “giochi online permessi” e gli operatori poco etici o illegali presenti attualmente sul mercato. Anche se le grandi aziende di skill gaming già implementano misure per il gioco responsabile, come rigorosi processi di verifica dell’età, algoritmi che limitano il gioco eccessivo e l’accesso a risorse educative, l’autoguarigione e transazioni trasparenti, un quadro di politiche più esplicito sarebbe utile. I simboli di fiducia assegnati alle piattaforme conformi potrebbero aiutare i consumatori a identificare e scegliere ambienti di gioco responsabili anziché quelli sfruttatori.
Trasparenza finanziaria e processi di pagamento conformi
La Reserve Bank of India (RBI) ha esaminato i gateway di pagamento in India per individuare gli aggregatori che forniscono servizi a entità illegali, tra cui piattaforme di gioco d’azzardo. La differenziazione tra giochi online “permissibili” e “non permissibili”, come previsto dal MeitY, semplificherebbe questo processo, ma i ritardi hanno creato delle lacune normative. Le piattaforme illegali che si fingono “giochi di abilità” continuano a operare, ingannando i consumatori. Secondo la RBI, gli aggregatori di pagamento hanno la responsabilità di limitare l’accesso. Pertanto, è cruciale che le aziende oneste si attengano ai processi di pagamento conformi alla RBI, consentendo la tracciabilità dei fondi per identificare ed eliminare i giocatori disonesti.
Gaming basato sulla tecnologia
Le aziende di oggi stanno compiendo passi significativi per promuovere il gioco responsabile sulle loro piattaforme. Dai rigorosi processi di verifica dell’età e dagli algoritmi di apprendimento automatico che limitano il gioco eccessivo alle risorse educative, alle opzioni di autoguarigione e alle transazioni trasparenti, queste iniziative mirano a creare un ambiente di gioco più sicuro. Questi progressi sono cruciali per attuare misure efficaci per affrontare problemi come dipendenza, molestie e contenuti online inappropriati. Gli algoritmi di intelligenza artificiale analizzano il comportamento del giocatore in tempo reale, identificando i modelli indicativi di abitudini di gioco problematiche. Ciò consente alle aziende di intervenire in modo proattivo offrendo supporto o applicando restrizioni quando necessario per promuovere un ambiente di gioco sano. Questi sistemi imparano continuamente dal comportamento degli utenti e offrono un approccio dinamico e reattivo per prendersi cura del benessere degli utenti.
Opportunità equilibrate per piccole startup
La capacità di distribuire applicazioni in modo economico e su larga scala è cruciale per tutte le aziende che operano nell’industria digitale, soprattutto per le startup più piccole o nuove. Le startup che offrono giochi d’azzardo con denaro reale si trovano anche di fronte a una sfida unica in questo settore. Il programma pilota di Google, che mira a consentire applicazioni di fantasy sport e giochi di rummy sul Google Play Store per gli utenti in India, scade il 15 gennaio 2024. Le aziende sperano che Google proroghi la scadenza o continui ad ospitare le app esistenti nel suo Play Store fino a quando non si ottiene maggiore chiarezza di politica dal governo, poiché tali interruzioni possono frenare l’innovazione e dovrebbero essere affrontate attraverso cambiamenti di politica.
Il ruolo delle azioni collettive nella definizione delle politiche
L’India ha assistito a collaborazioni di successo tra l’industria e il governo in vari settori, che hanno portato a cambiamenti regolamentari progressivi. Le collaborazioni precedenti hanno portato a iniziative politiche che hanno promosso la connettività e l’accessibilità nel settore delle telecomunicazioni. Allo stesso modo, la crescita del settore IT ha beneficiato di azioni proattive che hanno stimolato l’innovazione e la competitività globale. Ora, il settore del gaming, sebbene autoregolamentato, richiede una maggiore chiarezza operativa da parte del governo.
L’industria del gaming online in India è pronta per una significativa crescita economica, con una base di utenti in rapida crescita e competenze tecnologiche. Con l’utilizzo efficace delle politiche, questo settore può dare un significativo contributo economico. Sumanta Dey, Direttore – Politiche pubbliche e affari aziendali, Responsabile di Digital Works.
FAQs
1. Quante persone giocano a giochi online in India?
In base al rapporto di EY, ci sono 42,5 crore di giocatori online in India.
2. Qual è la percentuale di mercato che il gioco d’azzardo con denaro reale (RMG) rappresenta?
Il gioco d’azzardo con denaro reale (RMG) rappresenta l’83% dell’intero mercato del gaming online in India.
3. Quali misure vengono adottate per promuovere il gioco responsabile?
Le aziende di gaming implementano misure come la verifica rigorosa dell’età, algoritmi che limitano il gioco eccessivo e l’accesso a risorse educative per promuovere il gioco responsabile.
4. Qual è il ruolo della Reserve Bank of India (RBI) nel settore del gaming online?
La RBI esamina i gateway di pagamento per identificare gli aggregatori che forniscono servizi a entità illegali, comprese le piattaforme di gioco d’azzardo.
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