PlayStation 5 gracze są wściekli i już tego nie zniosą
PlayStation Stars, program lojalnościowy stworzony przez Sony, wywołał ostatnio sporo kontrowersji wśród posiadaczy PlayStation 5. Program ten nagradza klientów za lojalność, oferując im cenne nagrody. Zasady są proste: zdobywaj punkty wykonując różne zadania w grach, a następnie wymieniaj je na kredyt w sklepie. Dodatkowo, przy każdym zakupie także zdobywasz punkty, dlatego warto zarejestrować się na darmowe konto Stars, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Niestety, gracze PlayStation zauważyli pewien problem z niektórymi kampaniami, w których można zdobyć dodatkowe punkty. Okazuje się, że te kampanie nie nagradzają rzeczywistej lojalności. Kilka dni temu zarejestrowani użytkownicy PlayStation Stars zauważyli kampanię, gdzie można było zdobyć 250 punktów kupując Final Fantasy VII Rebirth od 1 marca. Gra została wydana 29 lutego, więc jeśli zamówiłeś ją przed premierą lub kupiłeś w dniu premiery, otrzymałeś mniej punktów. „Nauczyłem się lekcji: nigdy nie kupuj gier od razu po premierze i czekaj na zdobycie punktów w następnym miesiącu lub tak”, skomentował użytkownik. „Proszę Sony, pomyślcie. Programy lojalnościowe mają na celu zachęcanie do przedpremierowych zamówień i utrzymywanie klientów zaangażowanych. Obniżki cen i promocje są drogą do sprzedaży starszych gier. Wasz program Stars jedynie generuje frustrację i zniechęcenie.”
To nie jest jedyny przypadek podobnej sytuacji. Na forum PlayStation Stars fani są zdezorientowani tym, że nie mogli zdobyć punktów za zakup gry Helldivers. To kolejny przypadek, w którym wcześniejsi wspierający gry nie otrzymali punktów, co zdecydowanie jest dziwnym podejściem dla programu, który ma na celu zachęcanie i nagradzanie lojalności. „Ta część aplikacji denerwuje mnie co miesiąc,” argumentuje jeden z użytkowników. „Powinni nagradzać za bycie wcześniejszym wspierającym.” Inny napisał: „W ciągu ostatniego roku zdobyłem prawie 50 dolarów dzięki temu programowi, po prostu kupując i grając tak, jak zawsze. Może ostatnio miałem pecha, że nie umiem 'na czas’ dokonywać zakupów.”
Wniosek jest taki, że gracze oczekują od programu PlayStation Stars większej konsekwencji w nagradzaniu lojalności. Ważne jest, aby Sony wzięło pod uwagę te opinie i wprowadziło odpowiednie zmiany, aby program spełniał oczekiwania i zachęcał posiadaczy PlayStation 5 do długotrwałego zaangażowania.
PlayStation Stars to program lojalnościowy stworzony przez Sony, który nagradza klientów za ich lojalność poprzez oferowanie cennych nagród. Aby zdobyć nagrody, użytkownicy muszą zdobywać punkty poprzez różne zadania w grach i wymienić je na kredyt w sklepie. Dodatkowo, punkty można również zdobywać przy każdym zakupie. Rejestracja na darmowe konto Stars jest zalecana, aby skorzystać z programu.
Niestety, gracze PlayStation zauważyli pewien problem z niektórymi kampaniami, które obiecywały zdobycie dodatkowych punktów. Okazało się, że niektóre z tych kampanii nie nagradzają rzeczywistej lojalności. Na przykład, kampania dotycząca gry Final Fantasy VII Rebirth miała określone daty, w których gracze mogli zdobyć 250 punktów. Jednak, jeśli gra została kupiona przed datą premiery lub w dniu premiery, otrzymywało się mniej punktów. Użytkownicy skrytykowali tę sytuację, twierdząc, że program powinien nagradzać wszystkich lojalnych klientów bez względu na to, kiedy zakupili grę.
Podobny problem dotyczył również gry Helldivers, gdzie niektórzy użytkownicy nie otrzymali punktów za zakup. Użytkownicy są zdezorientowani i niezadowoleni z tego, że wcześniej wspierali tę grę, ale nie zostali nagrodzeni punktami. Wiele osób uważa, że program powinien doceniać wcześniejszych wspierających, a nie ograniczać się jedynie do nagradzania nowych zakupów.
Wnioskiem jest, że gracze oczekują większej konsekwencji w nagradzaniu lojalności ze strony programu PlayStation Stars. Wielu użytkowników zwraca uwagę, że program powinien być bardziej sprawiedliwy i nagradzać wszystkich lojalnych klientów niezależnie od czasu zakupu. Sony powinno wziąć te opinie pod uwagę i wprowadzić odpowiednie zmiany w programie, aby spełnić oczekiwania i zachęcić posiadaczy PlayStation 5 do długotrwałego zaangażowania.
Linki powiązane:
Oficjalna strona PlayStation
The source of the article is from the blog radiohotmusic.it