أيكيا تكشف عن تجربة عمل افتراضية على روبلوكس
إيكيا، سلسلة الأثاث الشهيرة، تقوم بمغامرة في عالم تجارب العمل الافتراضية على منصة الألعاب الشهيرة Roblox. أعلنت الشركة مؤخرًا أنها ستقوم بإطلاق “لعبة زميل العمل”، عالم افتراضي جديد على Roblox حيث يمكن للاعبين أن ينغمسوا في أنشطة عمل مختلفة.
على عكس العلامات التجارية الأخرى التي استخدمت Roblox كأداة تسويق، تتبع إيكيا نهجًا فريدًا من نوعه عن طريق توظيف عمال للتفاعل مع العملاء الافتراضيين. سيقدم هؤلاء العمال المساعدة للمستخدمين في اختيار الأثاث وحتى سيقومون بتقديم اللحوم المفرومة بكرات اللحم في بيسترو إيكيا الافتراضي. ستتمحور اللعبة بشكل أساسي حول جانب العمل، مما يتيح لللاعبين تجربة أدوار مختلفة داخل بيئة العمل في إيكيا.
أعرب دارين تايلور، مدير الشعب والثقافة في إيكيا بالمملكة المتحدة وأيرلندا، عن حماس الشركة لكونها أول علامة تجارية تطلق أعمال مدفوعة على Roblox. تهدف هذه المبادرة إلى عرض كيفية إعادة تصوير إيكيا لمسارات الوظائف وتعزيز مرونة أكبر في العمل. إيكيا تسعى بنشاط لجذب العمال الأصغر سنًا وتزويدهم بزيادة في استقلاليتهم في تشكيل أنماط عملهم.
ستكون الوظائف العشر المدفوعة متاحة حصريًا لمستخدمي Roblox في المملكة المتحدة وأيرلندا. على الرغم من أن تجربة العمل الافتراضية لن توفر أي ميزة في التقديم للوظائف في مخازن إيكيا الفعلية، إلا أن المشاركين سيحصلون على الفرصة لتطوير مهاراتهم ومساعدة العملاء والتقدم في أقسام مختلفة، يحاكي تقدمهم في مسارات الوظيفة في الواقع.
Roblox، بـ 75 مليون مستخدم يوميًا وتزايده، أصبحت واحدة من أكثر منصات التجربة الافتراضية شعبية عالميًا. إنها تقدم مجموعة كبيرة من الألعاب والتجارب التي تم إنشاؤها من قبل المستخدمين. علاوةً على ذلك، تركز على التجارة الافتراضية قادت إلى شراكات ناجحة مع العلامات التجارية الكبرى. على سبيل المثال، تعاونت نايك مع Roblox لإنشاء Nikeland، عالم افتراضي حيث يمكن للمستخدمين شراء منتجات نايك الافتراضية وارتداء أزياء نايك الحقيقية.
بينما تواجه صناعة الألعاب بشكل عام تحديات نتيجة لارتفاع التكاليف والعودة إلى العمل والمدرسة، تستمر Roblox في جذب قاعدة مستخدمين كبيرة ونشطة. توضح مغامرة إيكيا في تجربة العمل الافتراضية على Roblox إمكانات المنصة كمساحة متنوعة ومبتكرة للعلامات التجارية لتجربة والتواصل مع المستهلكين بطرق فريدة.
معلومات إضافية:
1. تجربة العمل الافتراضية لإيكيا على Roblox هي جزء من استراتيجية التحول الرقمي الأكبر للشركة. تقوم الشركة بنشاط باستكشاف تقنيات ومنصات رقمية جديدة لتعزيز تجربة العملاء والوصول إلى جمهور أوسع.
2. ستضم “لعبة زميل العمل” العالم الافتراضي محاكاة واقعية لمهام عمل مختلفة تُنفذ داخل مخزن إيكيا مثل تجميع الأثاث، ومساعدة العملاء، وإدارة الأوراق المالية.
3. سيحصل المشاركون في تجربة العمل الافتراضية على الفرصة لكسب مكافآت افتراضية وشارات، تعكس تقدمهم وإنجازاتهم ضمن اللعبة.
4. تعكس شراكة إيكيا مع Roblox اتجاهًا ناشئًا للاعتماد على منصات الألعاب لأغراض الترويج والتفاعل. تعاونت الشركات الأخرى مثل Gucci و Louis Vuitton أيضًا مع منصات الألعاب مثل Roblox لإنشاء تجارب ومنتجات افتراضية.
5. لا تقدم تجربة العمل الافتراضية على Roblox متعة وتفاعلًا للمستخدمين فحسب، بل تعتبر أيضًا أداة تسويقية فريدة لإيكيا لعرض منتجاتها وخلق الوعي بالعلامة التجارية بين الشريحة العمرية الأصغر.
أسئلة مهمة وأجوبتها:
1. ما الهدف من تجربة العمل الافتراضية على Roblox لإيكيا؟
الهدف هو تقديم تجربة غامرة وتفاعلية للمستخدمين بالعمل في متجر إيكيا، بالإضافة إلى الترويج للعلامة التجارية وجذب العمال الأصغر سنًا.
2. كيف يمكن للمستخدمين المشاركة في تجربة العمل الافتراضية؟
يمكن للمستخدمين الوصول إلى “لعبة زميل العمل” على Roblox والتفاعل مع العمال البشر الذين تم توظيفهم من قبل إيكيا. يمكنهم تولي مهام عمل مختلفة والتقدم داخل بيئة العمل الافتراضية في إيكيا.
تحديات أساسية أو جدلية:
1. المخاوف بشأن ظروف العمل الاستغلالية: يمكن للبعض أن يجادلوا بأن توظيف عمال للتفاعل مع العملاء الافتراضيين قد يؤدي بالفعل إلى ممارسات عمل استغلالية محتملة، مثل ساعات طويلة وأجور منخفضة. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن تجربة العمل الافتراضية اختيارية وتقدم مكافآت افتراضية بدلاً من تعويض حقيقي.
مزايا وعيوب:
المزايا:
1. تعزيز التفاعل مع العلامة التجارية: تسمح تجربة العمل الافتراضية للمستخدمين بتجربة عملية للعمل في متجر إيكيا، مما يخلق اتصالًا أعمق وتفاعلًا مع العلامة التجارية.
2. تطوير المهارات: يتيح للمشاركين الفرصة لتطوير مهاراتهم في مجالات مثل خدمة العملاء وإدارة المخزون وحل المشكلات ضمن بيئة عمل افتراضية.
3. زيادة الانتشار الإعلامي: يمكن أن يولد النهج الفريد لتجربة العمل الافتراضية لإيكيا عناية إعلامية كبيرة وترويج شفهي للعلامة التجارية.
العيوب:
1. الوصول المحدود: تتوفر تجربة العمل الافتراضية حالياً فقط للمستخدمين في المملكة المتحدة وأيرلندا، مما يقيد الوصول لجمهور عالمي.
2. الإمكانية للتوقعات غير الواقعية: قد يقوم المشاركون بتطوير توقعات غير واقعية حول الوظائف في العالم الحقيقي بناءً على تجاربهم داخل البيئة العمل الافتراضية.
3. القيود التقنية: كأي تجربة افتراضية أخرى، يمكن أن تؤثر المشاكل التقنية أو العلل داخل اللعبة على تجربة المستخدم العامة وبالتالي تؤدي إلى الاستياء أو عدم الرضا.
روابط ذات صلة المقترحة:
1. موقع Roblox الرسمي
2. موقع إيكيا الرسمي
The source of the article is from the blog krama.net