Tom Misch
Majitelé zahajovacího modelu Xbox One z roku 2013 se potýkají se závažným problémem s aktualizacemi firmwaru na svých konzolích. Několik uživatelů hlásí, že jejich původní jednotky Xbox One nejsou schopny stahovat a instalovat aktualizace systémového softwaru, a to bez ohledu na to, zda je konzole zbrusu nová, či použitá. Tento problém neovlivňuje všechny původní modely Xbox One, ale přináší řadu komplikací těm, kdo se s ním setkávají.
Jedním z hlavních problémů je neschopnost přihlásit se do služby Xbox Live. Hráči, kteří vlastní postiženou jednotku, nemohou získat přístup k online funkcím ani k multiplayerovým hrám. Problém se dotýká i nových kupujících modelů Xbox One ve stylu VCR, neboť pro první nastavení je zapotřebí internetové připojení ke stažení aktualizace. Navíc i ti, kteří si zakoupí použitou konzoli a pokusí se provést obnovení do továrního nastavení, se mohou setkat se stejným problémem.
Dalším důvodem obav je rostoucí tlak směrem k digitálnímu prostředí v herním průmyslu. Postižené konzole mohou být uzamčeny, což znamená, že digitální nákupy nebudou fungovat, pokud není stroj již nastaven jako domácí konzole uživatele. To vyvolává otázky ohledně životaschopnosti digitálních her a přístupu hráčů ke svým knihovnám, pokud konzole kvůli chybám při aktualizaci firmwaru přestane být použitelná.
Tato zpráva přichází stejný den, kdy Microsoft uzavřel obchod Xbox 360 Market, což znemožňuje nákup dosud nevydaných her a her, které nepodporují zpětnou kompatibilitu. Jak se konzole stále více přesouvají k možnostem bez disků a budoucí střední generace obnov budou pravděpodobně neobsahovat disková mechanika vůbec, rostou obavy o trvalejší použitelnost konzolí, které se potýkají s problémy při aktualizaci firmwaru.
Microsoft zatím nezareagoval na tyto hlášené problémy. Zůstává nejasné, jak rozsáhlý je tento problém a zda bude poskytnuto řešení postiženým uživatelům. Zatímco se čeká na odpověď společnosti Microsoft, vlastnictví původního modelu Xbox One nese rizika spojená s obtížnostmi při aktualizaci firmwaru a potenciálními omezeními přístupu k online funkcím a digitálním knihovnám her.
