Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι η πτώση στις πωλήσεις των κονσολών Xbox της συνεχίστηκε το τελευταίο χρηματοοικονομικό τρίμηνο. Τα έσοδα από το γεωγραφικό υλικό παιχνιδιών μειώθηκαν κατά 42%, υπερβαίνοντας την πτώση της τάξης του 31% που είχε αναφερθεί νωρίτερα φέτος. Ωστόσο, παρά την πτώση στις πωλήσεις των κονσολών, τα συνολικά έσοδα από τους τομείς του παιχνιδιού της Microsoft αύξησαν κατά 44%. Αυτή η ανάπτυξη οφειλόταν κυρίως στην εξαγορά της Activision Blizzard, η οποία ενίσχυσε σημαντικά τα έσοδα της εταιρείας. Χωρίς την Activision, η ανάπτυξη της Microsoft θα ήταν περίπου τρία τοις εκατό.
Ενώ η Microsoft δεν είναι μόνη της στην εμπειρία της μείωσης των πωλήσεων κονσολών, αναγνωρίζει την ανάγκη για μια ευρύτερη στρατηγική για τη διεύρυνση του τομέα των παιχνιδιών της. Ο Satya Nadella, διευρυντικός διευθυντής της Microsoft, δήλωσε ότι το ενδιαφέρον της εταιρείας έχει επικεντρωθεί στη δημιουργία ροών περιεχομένου για τους παίκτες του Xbox, αλλά αναγνωρίζει τη σημασία της παράδοσης αυτού του περιεχομένου στους παίκτες σε διάφορες πλατφόρμες. Η Microsoft έχει στόχο να φθάσει τους παίκτες σε Η/Υ, smartphones και μέσω υπηρεσιών gaming στο cloud όπως το Xbox στο Amazon Fire TV. Με αυτόν τον τρόπο, η Microsoft στοχεύει να μεταβεί σε ένα μοντέλο βασισμένο σε συνδρομή λογισμικού, με κυριολεκτική ιδιοκτησία Πνευματικών Δικαιωμάτων.
Παρά την πτώση στις πωλήσεις κονσόλων, ο Nadella υπογράμμισε τη θετική ανάπτυξη και τόνισε τη δυνατή ροή των λανσαρίσματων παιχνιδιών για το επόμενο έτος. Σημαντικές κυκλοφορίες περιλαμβάνουν το Call of Duty: Black Ops 6 τον Οκτώβριο. Ο Nadella αναφέρθηκε επίσης στη θετική επίδραση της σειράς τηλεόρασης Fallout της Amazon στο Xbox Game Pass, με αποτέλεσμα μια σημαντική αύξηση σε ώρες παιχνιδιού για την σειρά Fallout.
Καθώς όλοι οι μείζονες κατασκευαστές κονσόλων αντιμετωπίζουν μια πτώση στις πωλήσεις, η στρατηγική της Microsoft να μεταβεί σε ένα μοντέλο βασισμένο σε συνδρομή λογισμικού αντανακλά έναν ευρύτερο τάση στη βιομηχανία. Η μελλοντική εξέλιξη των παιχνιδιών μπορεί να βασίζεται λιγότερο στις πωλήσεις υλικού κονσόλας και περισσότερο στην παράδοση περιεχομένου σε πολλές πλατφόρμες. Η εξαγορά της Activision Blizzard από τη Microsoft και η εστίασή της στη διεύρυνση των προσφορών της στον τομέα των παιχνιδιών πέρα από τις κονσόλες επιδεικνύουν τη δέσμευσή της να προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες δυναμικές της αγοράς.