Vivian Walkowski
Kasutades uueid eeskirju, nõuab Föderaalne Kaubanduskomisjon (FTC) märkimisväärseid uuendusi tellimuste teenuste reguleerimisel. Uute juhiste kohaselt peavad tellimuste müügiga tegelevad ettevõtted pakkuma oma klientidele lihtsat ja arusaadavat tühistamisprotsessi, mis on sama ligipääsetav kui algne registreerumine. Selle otsuse eesmärk on parandada läbipaistvust ja tarbijate õigusi tellimusturul.
FTC hiljutise avalduse kohaselt peavad organisatsioonid tagama, et tellimuste teave on kõigile potentsiaalsetele tellijatele kergesti leitav ja arusaadav. See otsus käsitleb konkretse pikaajalist praktikat, tuntud kui Negatiivne Valikureegel, mis lubab ettevõtetel automaatselt arvestada kliente, kuni nad teenuse ametlikult tühistavad. See praktika on sageli põhjustanud tarbijate frustratsiooni, kuna nad on leidnud, et soovimatute tellimuste lõpetamine võib olla keeruline.
FTC rõhutas, et ettevõtted, kes ei järgi neid uusi protokolle, võivad silmitsi seista õigusküsimustega, sealhulgas trahvide ja kohustuslike hüvitistega. FTC esimees rõhutas, et ettevõtetel on äärmiselt oluline eemaldada tarbijate tühistamisprotsessi keerukust suurendavad tarbetud takistused. See algatus on osa laiemast jõupingutusest kaitsta tarbijaid ebaausate tavade eest ja tagada neile suurem kontroll oma finantskohustuste üle. Nende muudatuste jõustumisel võivad kliendid oodata sujuvamat kogemust oma tellimuste haldamisel.
Tellimuste valdamine: Teie juhend nutikaks haldamiseks
Tellimusteenuste maailmas navigeerimine võib olla keeruline, kuid Föderaalne Kaubanduskomisjon (FTC) on viimaste uuendustega andnud tarbijatele rohkem kontrolli. Siin on mõned väärtuslikud näpunäited, eluhäkid ja huvitavad faktid, et aidata teil oma tellimusi tõhusalt hallata.
1. Kasutage uusi tühistamispoliitikaid
FTC uute eeskirjade kohaselt peavad ettevõtted nüüd pakkuma lihtsat tühistamisprotsessi. Iga kord, kui te registreerute teenusele, veenduge, et loete tühistamispoliitikat põhjalikult. Sageli ei reklaami ettevõtted neid funktsioone silmatorkavalt, seega on mõistlik küsida otse, kui teil on raskusi nende leidmisega.
2. Kasutage tellimuse haldamise rakendusi
Kaaluge tellimuse haldamise rakenduste nagu Truebill või Mint kasutamist, et hoida silma peal oma korduvatel kuludel. Need rakendused aitavad teil näha oma tellimusi ühes kohas, seada meeldetuletusi uuenduste jaoks ja isegi aidata soovimatute teenuste tühistamisel – kõik selleks, et vältida unustamist korduvate tasude osas.
3. Looge tellimuste kalender
Oma korralduse hoidmiseks looge kalendermis on pühendatud teie tellimustele. Lisage alguskuupäevad, uuendamise kuupäevad ja tühistamisdeadlinid. Nii saate ette planeerida ja vältida ootamatuid tasusid. Meeldetuletuste seadmine paar päeva enne uuendust aitab teil otsustada, kas soovite jätkata või tühistada.
4. Jälgige tasuta katsetusi
Paljud tellimuste teenused pakuvad tasuta katseperioode, mis võivad olla suurepärane viis enne ostmist proovida. Siiski, olge ettevaatlik katseperioodi lõppkuupäeva suhtes. Tehke selle kohta märkmed ja otsustage, kas soovite tellimust jätkata palju enne katseperioodi lõppu. See aitab vältida soovimatuid tasusid automaatsete uuenduste tõttu.
5. Kasutage aastamakseid
Kui leiate tellimusteenuse, mis teile meeldib ja mida kindlasti kasutate, kaaluge aastase makseplaani valimist igakuuliste maksete asemel. Paljud ettevõtted pakuvad aastaste tellimuste puhul allahindlusi, mis säästab teid pikas plaanis raha.
Huvi fakt: Kas teadsite, et tellimusmajandus on viimastel aastatel märkimisväärselt kasvanud? Tegelikult, 2021. aastaks teatas enam kui 75% tarbijatest, et nad on tellinud vähemalt ühe teenuse, mis peegeldab muutust meie toodete ja teenuste kätte saamise viisis.
6. Jääge kursis tarbijate õigustega
On oluline olla teadlik oma tarbijate õigustest. Nagu FTC muudatustega, on teadlikkus jõud. Külastage usaldusväärseid veebisaite, mis pakuvad värskendusi tarbijakaitse eeskirjade kohta, et õppida rohkem oma õigustest tellimuste osas.
Viimane mõte: Kui liigume edasi tellimuspõhises ajastus, aitab organiseeritus ja teadlikkus teil oma tellimuste üle kontrolli teostada. Vastuvõtke FTC kehtestatud uusi reegleid ja rakendage neid näpunäiteid, et oma tellimusteenustest maksimum võtta.
Rohkem näpunäiteid ja teadmisi leiate meie ressurssidest siit FTC.
