چندین وبسایت ناظر انتخابات در شهرستانهای فلوریدا در روز سهشنبه با مشکلات فنی روبهرو شدند که منجر به خرابی وبسایتها و صفحات نتایج غیرقابل دسترسی شد. این مسائل به “تنشهای فوقالعاده” که وبسایتها دچار آن شدند، نسبت داده شدند، به گفته شرکت نرمافزار انتخاباتی VR Systems که آنها را پشتیبانی میکند. این شرکت اعلام کرد که ویژگی لاگگیری فعال که فعالیتهای تمام وبسایتها را ثبت میکند، یکی از عوامل موثر در مشکلات بود، چرا که با افزایش ترافیک به وبسایتها در طول روز شد.
شهرستانهای تحت تأثیر شامل لئون، پالم بیچ، ماناتی، ساراسوتا، براورد و دیگران بودند. بسیاری از فلوریداییها باید به منابع جایگزینی برای نتایج انتخابات دست پیدا کنند چون به وبسایتها دسترسی نداشتند یا زمان بندی شده بودند. فرماندار ران دیسانتیس بیآگاهی از مشکلات وبسایت را بیان کرد اما تضمین کرد که تدابیری برای اطمینان از یک سامان کارآمد برای انتخابات عمومی در نوامبر اتخاذ خواهد شد.
شرکت VR Systems مسئولیت خرابیها را بر عهده گرفت و تاکید کرد که این خرابیها نتیجه حمله سایبری یا هک نبودند. این شرکت اعلام کرد که وبسایتها به طور کامل بازیابی شدهاند و آنها با کارشناسان فنی همکاری میکنند تا از وقوع حوادث آینده جلوگیری کنند. هنوز مشخص نیست چند شهرستان فلوریدا تحت تأثیر قرار گرفتند و در چه زمانی مسائل حل شدهاند.
هرچند شرکت VR Systems در سال ۲۰۱۶ با تلاشهای هکرهای روس برای تأثیرگذاری در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا روبرو شد، اما هیچ دلیلی برای اینکه مشکلات اخیر فنی مرتبط با فعالیت خبیث باشد وجود ندارد. این شرکت با ایمیلهای پویا اقدامات هک درگذشت، اما هیچ تأییدی از مخاطبان هدف در آن زمان اعلام نشد.
دولتنگار فلوریدا، کرد بیرد، از عدم وجود مشکلاتی در انتقال داده یا اعداد رأی به وزارت دولت خبر داد. او تکرار کرد که مشکلات فنی محدود به سطح شهرستان بوده و نشانگر هیچ حمله سایبری نبودند. این واقعه یادآور اهمیت حفظ سامانههای قوی را برای تضمین نتایج قابل اعتماد انتخابات میدهد.