John Nowacky
همیشه ناامیدی وجود دارد هنگام روبرو شدن با یک افزایش قیمت غیرمنتظره برای یک خدماتی که به منظمیت از آن استفاده می‌کنید. متأسفانه، یکی از کاربران PlayStation Plus اکنون این تجربه را به صورت مستقیم دارد.
اخیراً، Redditor با نام کاربری RegemPip به زیردسته PS Plus ردیتورها رفت تا شگفتی و ناراحتی خود را در مورد هزینه جدید و بالای عضویت خود بیان کند. چیزی که وضع را بدتر می‌کرد، این بود که او ابتدا به باور داشت که هزینه ارزان‌تر خواهد بود.
وقتی عضویت او به پایان رسید، تصمیم گرفت که آن را تمدید کند تا از قابلیت‌های اضافی رایگان لذت ببرد. در ابتدا تصور کرد که خوش شانس است چرا که قیمت نمایش داده شده مانند قبل است. اما هیجان او به ناراحتی تبدیل شد وقتی پایین آورد و قیمت واقعی را کشف کرد.
فکر کردن به این که او سالانه PS Plus را به قیمت ۵۹/۹۹ دلار دریافت می‌کرد و بعد متوجه شد که در واقع ۷۹/۹۹ دلار است بدون شک سردردآور است. باور مندانه، مشترکان هم‌کار او از طریق این موضع عصبانی بودند.
برخی حتی قانونی بودن این اختلاف قیمت را سوال کردند، دفاع کردند که باید قیمت نمایش داده شده رعایت شود و این را به “تبلیغات دروغین” متهم کردند. آنها به OP توصیه کردند که عکس‌های صفحه را به عنوان اثبات برای اقدامات احتمالی در برابر این عملکرد نادرست قیمت‌گذاری بگیرد.
اگر چه دشوار است که طرفی را در این وضعیت انتخاب کنید، باور کردنی نیست که قیمتی به عنوان در دسترس نمایش داده شود و سپس هنگام تلاش برای انتخاب آن “در دسترس نباشد” تلقی شود.
در نهایت، باز هم دور PS است که باید این مسأله را بررسی کند و راه حل منصفانه‌ای را برای مشتریان وفادارش ارائه دهد. به عنوان مصرف‌کنندگان، نمی‌توانیم جز امیدواری به شفافیت و ریاست از لحاظ قیمت، به ویژه برای خدماتی که بر آنان وابسته هستیم و از آن لذت می‌بریم، داشته باشیم.
