سیلزفورس در حال تجربه تغییرات قابل توجهی به دلیل فناوری‌های نوظهور مانند هوش مصنوعی و بلاکچین است. ادغام هوش مصنوعی، به‌ویژه از طریق سیلزفورس آینشتین، هدفش بهبود تحلیل‌های پیش‌بینی و خدمات مشتری است. پذیرش فناوری بلاکچین توسط سیلزفورس می‌تواند شفافیت و امنیت