John Nowacky
Aina on turhauttavaa kohdata odottamaton hintojen nousu palvelusta, jota käytät säännöllisesti. Valitettavasti eräs PlayStation Plus -käyttäjä kokee tämän parhaillaan omakohtaisesti.
Äskettäin eräs Redditor nimeltä RegemPip kirjoitti PS Plussan alireddittiin ilmaistakseen hämmästyksensä ja pettymyksensä jäsenyytensä uudesta, kohtuuttoman korkeasta hinnasta. Asiaa pahensi se, että heidät alun perin saatiin uskomaan hinnan olevan halvempi.
Kun heidän jäsenyytensä vanheni, he päättivät uusia sen jatkaakseen bonuslahjojen nauttimista. Aluksi he luulivat onnellaan olevan sama hinta kuin ennen. Kuitenkin heidän ilonsa vaihtui nopeasti pettymykseksi, kun he selasivat alaspäin ja näkivät todellisen hinnan.
Ajatella, että he luulivat saavansa vuoden verran PS Plussaa 59,99 dollarilla, vain huomatakseen sen olevan todellisuudessa 79,99 dollaria, on kiistatta julmaa. Ymmärrettävästi, Redditorin muut tilaajat olivat raivoissaan heidän puolestaan.
Jotkut jopa kyseenalaistivat tämän hinnankorotuksen laillisuuden, väittäen näytetyn hinnan tulisi olla sitova ja syyttäen sitä ”väärästä mainonnasta”. He kehottivat Redditoria ottamaan kuvakaappauksia todisteeksi mahdollisia toimia varten harhaanjohtavaa hinnoittelua vastaan.
Vaikka tässä tilanteessa on vaikea ottaa puolta, on epäreilua, että hinta ilmoitetaan saatavilla olevana ja sitten leimataan ”ei saatavilla” yrittäessä valita sitä.
Lopulta on PlayStationin vastuulla käsitellä tätä ongelmaa ja tarjota oikeudenmukainen ratkaisu uskollisille asiakkailleen. Kuluttajina voimme vain toivoa läpinäkyvyyttä ja rehellisyyttä hinnoittelussa, erityisesti palvelujen osalta, joista olemme riippuvaisia ja joista nautimme.
Lisätietoja:
– PlayStation Plus on Sonyn Interactive Entertainmentin tarjoama tilauspalvelu, jonka avulla käyttäjät voivat pelata verkossa ystävien ja muiden pelaajien kanssa, saada ilmaisia kuukausipelejä ja nauttia digitaalisten pelien yksinoikeusaleista.
– Palvelu on saatavilla PlayStation 4- ja PlayStation 5 -konsolille.
– PlayStation Plus -tilauksia voi ostaa eri kestoilla, kuten 1 kuukausi, 3 kuukautta ja 12 kuukautta.
– Artikkelissa mainittu hinnankorotus koskee erityisesti 12 kuukauden tilaussuunnitelmaa.
– PlayStation Plussalla on miljoonia tilaajia ympäri maailmaa.
