探究XR在混合工作环境中的潜力

虽然全球仍在适应远程工作，但世界各地的公司正在探索一种一次只能增强虚拟协作方式的方法。而虚拟现实（VR）和增强现实（AR）一直被誉为重新构想办公空间的下一个领域，但其全部影响尚未完全实现。尽管如此，XR技术仍然带来了现代混合工作环境的巨大潜力。

芬兰赫尔辛基Glue Collaborations首席执行官Jussi Havu每个星期一早上都与30名同事进行虚拟现实会议。Glue旨在将虚拟现实整合到传统办公工作中。Havu表示，他对XR的商业潜力抱有乐观态度，称：“这里有很大的商业潜力。”

在2020年，数百万办公室工作者被迫从办公室转移到沙发上，视频会议成为了每日必需品。一些工作者感到与团队孤立，被持续的会议耗尽，而管理者担心视频会议系统带来的自主权可能会妨碍工作效率。

扩展现实（XR）迅速成为解决视频会议缺点的解决方案。这个总称涵盖了体验数字环境的各种方式。增强现实涉及参与者通过部分透明的眼镜在现实世界上叠加虚拟图像（例如白板），而虚拟现实使用头盔和耳机创造了一个完全沉浸式的数字环境。

科技巨头和工作场所顾问预测，XR将革命性地改变智力办公空间，成为员工日常工作的重要组成部分。根据国际专业服务公司普华永道（PwC）的2022年调查，超过500家美国公司表示，他们已经在业务中实施了VR，或者正在进行实施。

然而，这场工作场所革命尚未达到预期。员工们并没有在元宇宙中度过他们的整个一天。尽管如此，许多XR技术公司，如Glue Collaborations，仍然坚称AR和VR在当今的混合工作成为常态的世界中，仍然提供独特的优势和巨大的发展潜力，员工和公司都努力实现办公室与远程体验之间的无缝连接。

XR公司希望他们的技术能实现目前只有面对面会议才能实现的协作水平。当前最常见的XR应用之一是培训。根据普华永道的数据，在VR中接受指导的员工在学习时间上比传统教室培训的员工少四分之一，并且比在线课程培训的员工少一半的时间。普华永道的研究人员还发现，VR用户在使用所学技能时更有自信，这可能是由于在XR模拟中进行了虚拟实践。

挪威公司Naer的代表使用户可以戴上Meta Quest眼镜，与他们的同事进行虚拟构思会议。无论他们在同一个房间还是在不同的大陆上，Naer（取自挪威语中的“near”一词）允许每个人重新创造围绕实体白板进行协作的体验。

根据Arthur Technologies的创始人兼首席执行官Christoph Fleischmann的说法，VR和AR的目标是创造个人互动。对于法国银行巨头Société Générale来说，Arthur的平台使员工和客户以动画化的头像出现-从腰部开始-周围是一个豪华的虚拟办公室，以及带有图像的虚拟屏幕。

这种技术也使用户能够像在真正的对话中一样解读肢体语言，而不会遭到视频会议的不断打断。Arthur平台还使用户可以通过简单地转动头部进行私下交谈。Fleischmann说：“这是成千上万个小细节，促进并提高了协作。”

这些专家认为，与视频会议技术相比，XR技术更易于管理，因为它更好地反映了人类自然的互动方式。然而，尽管学习曲线可能更短且要求相对较少，但XR的广泛应用仍面临着一些障碍，其中许多障碍自技术问世以来就一直存在。