Arthur HerringKelio rinkimų administratorių svetainėms keliuose Florydos apygardose anksto iškilo techninės problemos antradienį, dėl kurių svetainės užstrigo arba nebuvo prieinami rezultatų puslapiai. Problemos buvo priskirtos „ypatingai dideliam stresui”, patirtam svetainėse, teigė VR Systems, rinkimų programinės įrangos įmonė, kuri jas palaiko. Įmonė teigė, kad įjungtais žurnalo funkcijas, kuri užfiksuoja visus svetainių veiksmus, buvo prisidėta prie problemų. Ji pradėjo perkrauti, kai lankytojų srautas svetainėse padidėjo sėkmingai dienos metu.
Paveiktos apygardos buvo Leonas, Palm Beachas, Manate, Sarasota, Browardas ir kitos. Daugelis Floridos gyventojų turėjo ieškoti alternatyvių šaltinių rinkimų rezultatams, kadangi į svetaines negalėjo būti prisijungta arba jos nesutvarė. Gubernatorius Ronas DeSantisas pareiškė, kad nežinojo apie svetainių problemas, bet užtikrino, jog bus imtasi priemonių, kad būtų užtikrintas veikiantis sistemą bendrosioms rinkimams lapkričio mėnesį.
VR Systems prisiėmė atsakomybę už gedimus, pabrėždama, kad jie nebuvo kibernetinio atakos ar hackinimo rezultatas. Įmonė teigė, kad svetainės yra visiškai atkurtos ir jos bendradarbiauja su techniniais ekspertais, kad būtų išvengta ateities incidentų. Nežinoma, kiek Floridos apygardų buvo paveikta ir kada problemos buvo išspręstos.
Nors 2016 m. VR Systems susidūrė su kibernetinių atakų bandymais iš Rusijos hakų, kurie bandė paveikti JAV prezidento rinkimus, nėra jokių įrodymų, rodančių, kad pastarosios techninės problemos buvo susijusios su piktybiniu veikla. Įmonė buvo porūginta elektroniniais laiškais, bet nebuvo patvirtintas jokių aukų kompromisas laiku.
Floridos valstybės sekretorius Cordas Byrdas patvirtino, kad nebuvo problemų su duomenų perdavimu ar balsų skaičiavimu Valstybės departamentui. Jis pakartojo, kad techninės problemos buvo apribotos iki apygardų lygio ir nereiškė kibernetinės atakos. Įvykis primena, kokia svarbi yra patikimų sistemų palaikymas, kad būtų garantuojami patikimi rinkimų rezultatai.
