John Nowacky
Visada kyla frustracija, kai susiduri su netikėtu paslaugos, kurią naudojate reguliariai, kainos padidėjimu. Deja, vienas „PlayStation Plus“ vartotojas tai išgyvena pirmą ranką.
Neseniai „Reddito“ vartotojas su vartotojo vardu RegemPip kreipėsi į PS Plus subreditą, išreikšdamas savo šoką ir nuvargį dėl naujos, neproporcingai didelės jo narystės kainos. Dar blogiau buvo tai, kad pradžioje jie buvo įtikinti, kad kaina bus mažesnė.
Kai jų narystė pasibaigė, jie nusprendė ją pailginti ir toliau mėgautis papildomais dovanų daiktais. Pradžioje atrodė, kad jie turi sėkmę, nes kaina rodoma buvo tokia pati, kaip ir ankstesnioje. Tačiau jų džiugesys greitai virto nuvargiu, kai jie pralaužė žemyn ir sužinojo faktinę kainą.
Galvoti, kad jie tiek $59.99 moka už metus vertą PS Plus narystę, tik vėliau suprasti, jog tai iš tiesų yra $79.99, be abejo, žiauru. Suprantama, kad OP broliai prenumeratoriai buvo piktinimasis dėl jų pačių.
Kai kurie netgi klausė dėl šio kainų nesutarimo teisėtumo, ginčydami, kad parodyta kaina turėtų būti laikoma iki galo ir kaltino ją „melaginga reklama“. Jie patarė OP gauti nuotraukas kaip įrodymą potencialiems žingsniams prieš klaidinančią kainų praktiką.
Nors šioje situacijoje sunku pasirinkti puses, vis tiek tikrai nesąžininga, kai kaina pateikiama kaip prieinama, ir vėliau paskelbiama, kad ji „neįmanoma“ pasirinkti.
Pagaliau, PlayStation turi išspręsti šią problemą ir suteikti sąžiningą išsprendimą savo ištikimiesiems klientams. Kaip vartotojai, mes tikimės skaidrumo ir sąžiningumo kainų atžvilgiu, ypač paslaugų, kurias remiamės ir mėgaujamės, atveju.
Papildomai reikšmingi faktai:
– „PlayStation Plus“ yra „Sony Interactive Entertainment“ siūloma prenumerata, leidžianti vartotojams pasiekti internetinį daugelio žaidėjų žaidimą, gauti nemokamus mėnesinius žaidimus ir mėgautis išskirtiniais nuolaidomis skaitmeniniams žaidimams.
– Paslauga prieinama „PlayStation 4“ ir „PlayStation 5“ konsolėms.
– „PlayStation Plus“ prenumeratas galima įsigyti įvairiam laikui, įskaitant 1 mėnesį, 3 mėnesius ir 12 mėnesių.
– Paminėtas kainų kilimas konkretų pasiūlymą 12 mėnesių prenumeratui.
– „PlayStation Plus“ turi milijonus prenumeratorių visame pasaulyje.
Pagrindiniai klausimai ir atsakymai:
1. Kodėl „Redditor“ tikėjosi, kad kaina bus pigesnė?
„Redditor” tikėjosi, kad kaina bus pigesnė, nes pradžioje, kai atnaujino narystę, parodyta kaina buvo tokia pati, kaip ir anksčiau. Tačiau vėliau jie atrado, kad faktinė kaina padidėjo.
2. Ar su šiuo kainų nesutarimu susiję kokie nors teisiniai padariniai?
Kai kurie vartotojai klausė dėl kainų nesutarimo teisėtumo, ginčydamiesi, kad parodyta kaina turėtų būti laikoma iki galo ir kaltindami ją melaginga reklama. Tačiau be tolimesnės informacijos neaišku, ar pažeisti konkrečūs įstatymai.
3. Kokių veiksmų buvo siūloma paveiktiems vartotojui?
Kiti prenumeratoriai patarė „Redditorui“ gauti nuotraukas kaip klaidinančios kainų įrodymui. Tai galėtų būti panaudota teisiniams veiksmams ar skundo prieš klaidinamą kainų praktiką pateikimui.
Pagrindinės iššūkiai ar ginčai:
1. Klaidinanti kainodara: Pagrindinis šio temos skandalas susijęs su klaidinama kainų praktika, kai „PlayStation Plus“ narystės kaina neatitiko faktinės kainos, kelia piktumą ir nuvargį vartotojams.
„PlayStation Plus“ privalumai:
1. Internetinis daugelio žaidėjų žaidimas: „PlayStation Plus“ leidžia vartotojams žaisti žaidimus internetu su draugais ir kitais žaidėjais, suteikiant geresnį daugelio žaidėjų žaidimo patirtį.
2. Nemokami mėnesiniai žaidimai: Prenumeratoriai kas mėnesį gauna nemokamą žaidimų asortimentą, kurį galima atsisiųsti ir žaisti, kol narystė veikia.
3. Išskirtinės nuolaidos: „PlayStation Plus“ nariai mėgaujasi išskirtinėmis nuolaidomis ir pasiūlomomis skaitmeniniais žaidimais, DLC ir kitu turiniu, taupydami aistringiems žaidėjams.
„PlayStation Plus“ trūkumai:
1. Prenumeratos kaina: Paslaugai reikalinga mėnesinė ar metinė prenumeratos mokestis, kuris gali būti laikomas papildomu išlaidų šaltiniu žaidėjams.
2. Priklausomybė nuo interneto ryšio: „PlayStation Plus“ priklauso nuo stabilaus interneto ryšio internetiniams daugelio žaidėjų žaidimams, kas gali būti trūkumas tiems, kurie turi nepatikimą interneto prieigą.
3. Ribotas prieigos laukas be prenumeratos: Be „PlayStation Plus“ prenumeratos, vartotojai negali pasiekti internetinių daugžaidėjų funkcijų, nemokamų mėnesinių žaidimų ir išskirtinių nuolaidų.
Pasiūlytos susijusios nuorodos su pagrindiniu domenu:
– PlayStation oficiali svetainė
– PlayStation Plus informacija
