Annabelle Stephenson
Nintendo, kas pazīstams ar saviem inovatīvajiem ierīcēm un lieliskajām spēlēm, pēdējos gados ir guvis slavu arī lieliskā klientu apkalpošanā. Japāņu Nintendo filiāle ir pazīstama ar savu spēju apmierināt faniem izvirzītās prasības un piedāvāt augsta līmeņa remonta pakalpojumus. Jaunākais piemērs tam ir piedāvājums par brīvu salabošanu bojātām Nintendo konsoļu ierīcēm Noto zemestrīces upuriem, kas skāra Japānu 2024. gada sākumā.
“Vēlamies izteikt visdziļāko līdzjūtību visiem, kas cietuši no zemestrīces Noto pussalā, un ceram, ka šī reģiona iedzīvotāji ātri atkopšoties,” teikts Nintendo paziņojumā. Tad tiek paziņots par piedāvājumu veikt brīvas labošanas darbus zemestrīces upuriem, kas dzīvo 47 pašvaldībās Ishikawa, Niigata, Toyama un Fukui prefektūrās, kas oficiāli atzītas par katastrofas skartām teritorijām.
Labošanas piedāvājums ietver ne tikai jaunāko Nintendo konsoles – Switch, bet arī New Nintendo 3DS LL, Nintendo 2DS, kā arī klasiskās konsoles – Nintendo Classic Mini Famicom un Super Famicom. Pieņemti ir arī labojumi Wii U konsoļiem un Wii vadības ierīcēm, ja nepieciešamie rezerves daļas ir pieejamas uzņēmuma noliktavā.
Brīvās labošanas pakalpojumi būs pieejami sešus mēnešus, līdz 1. jūlijam, par daļu vai darbu maksas netiek pieprasīts par visu bojāto konsoļu labošanu, kas nonāk pie Nintendo. Nav jāuztraucas par pirkuma pierādījumiem vai garantijas karti. Nintendo ir paziņojis, ka nav svarīgi – ja jūs dzīvojat katastrofas skartā reģionā un jums ir pietiekami bojāta konsole, tā tiks bezmaksas labota, neskatoties uz jums esošajiem dokumentiem.
Šis nav pirmais reizes, kad Nintendo ir parādījis tik lielu dāsnumu. Japāņu cilvēki Twitter’ā bija sajūsmā par šo ziņu un slavēja uzņēmumu:
“Es mīlu šo Nintendo uzņēmumu.”
“Viņi tiešām izpilda savu reputāciju.”
“Man ir liels cieņas pret šo uzņēmumu.”
“Noteikti daudzi bērni izsmiesies pateicoties Nintendo.”
Protams, bezmaksas labošanas programma nav ierobežota tikai bērniem. Visi, kas cietuši no zemestrīces, var izmantot šo piedāvājumu, vajadzīgi izklaidei un pagaidu atvieglojumam no stresainām situācijām saistībā ar atjaunošanu. Taču Nintendo ir apzinās nepieciešamību pēc tiešākas palīdzības, tāpēc tā ir paziņojusi arī par ziedojumu 50 miljonu jenu apmērā (aptuveni 345 000 ASV dolāru) Japānas Sarkanajam Krustam, lai atbalstītu zemestrīces atjaunošanas projektus.
Bieži uzdotie jautājumi:
1. Kādas Nintendo ierīces ir iekļautas bezmaksas labošanas programmā?
Bēzmaksas labošanas programma ietver dažādas Nintendo ierīces, piemēram, Nintendo Switch, New Nintendo 3DS LL, Nintendo 2DS, Nintendo Classic Mini Famicom, Super Famicom, Wii U konsoles un Wii vadības ierīces.
2. Kuras teritorijas un pašvaldības ir iekļautas bezmaksas labošanas programmā?
Būs pieejama bezmaksas labošanas programma zemestrīces upuriem, kas dzīvo 47 pašvaldībās Ishikawa, Niigata, Toyama un Fukui prefektūrās.
3. Cik ilgi turpinās bezmaksas labošanas programma?
Bēzmaksas labošanas programma darbosies sešus mēnešus līdz 1. jūlijam.
4. Vai man ir nepieciešami iegādes dokumenti vai garantijas karte?
Nē, nav nepieciešami iegādes dokumenti vai garantijas karte. Ja jums ir pietiekami bojāta konsole un jūs dzīvojat zemestrīces skartajā reģionā, tā tiks bezmaksas labota, neskatoties uz dokumentiem.
5. Vai bezmaksas labošanas piedāvājums attiecas uz visiem zemestrīces upuriem?
Jā, bezmaksas labošanas piedāvājums ir pieejams visiem zemestrīces upuriem, ne tikai bērniem. Nintendo apzinās izklaides vajadzības un pagaidu atvieglošanu situācijās, kas saistītas ar atjaunošanu.
6. Kā Nintendo atbalsta zemestrīces saistīto palīdzību?
Nintendo ir paziņojis par ziedojumu 50 miljonu jenu apmērā Japānas Sarkanajam Krustam, lai atbalstītu zemestrīces atjaunošanas projektus.
Definīcijas:
– Nintendo: Japānas uzņēmums, kas nodarbojas ar videospēļu un konsolēm ražošanu.
– Bojātu konsoļu labošana: bojāto Nintendo ierīču salabošanas process.
– Nintendo Switch: jaunākā Nintendo konsole, kas var tikt izmantota kā portatīva konsole vai pieslēgta televizoram.
– New Nintendo 3DS LL: Nintendo 3DS konsoles versija ar lielāku ekrānu.
– Nintendo 2DS: Nintendo 3DS konsoles versija bez 3D funkcionalitātes.
– Nintendo Classic Mini Famicom: miniaturizēta versija no klasiskās Nintendo Famicom konsoles.
– Super Famicom: klasiska Nintendo konsole, pazīstama ārpus Japānas kā Super Nintendo Entertainment System (SNES).
– Wii U konsole: iepriekšējās paaudzes Nintendo konsoles, kas piedāvā gan statiša, gan portatīva konsoles funkcijas.
– Wii vadības ierīces: ierīces, ko izmanto video spēlēm kontrolēt uz Nintendo Wii konsoles.
Avoti:
– Nintendo
– Nintendo atbalsta centrs
– Japānas Sarkanais Krusts
The source of the article is from the blog exofeed.nl
