Arthur Herring
TDCX, vadošais digitālo klientu pieredzes risinājumu sniedzējs, paplašina savu kampusu Stambulā, lai apmierinātu pieaugošo pieprasījumu pēc savām pakalpojumu gaminga nozarē. Turcijā pēdējos gados ir pieaudzis gaminga uzņēmumu skaits, un nozares ienākumi tiek prognozēti sasniegt 1,5 miljardus ASV dolāru līdz 2025. gadam. Šis izaugums ir pozicionējis Turciju kā izdevīgu tirgu TDCX, jo mobilo spēļu izstrādātāji cenšas gūt labumu no valsts potenciāla.
Ar savu kampusu paplašināšanu TDCX mērķē uz pilnīgu atbalstu gaminga uzņēmumiem, ieskaitot atbalstu spēlētājiem un kopienām, kā arī uzticamības un drošības pakalpojumus. Uzņēmuma dziļā nozares ekspertīze un spēja nodrošināt izcilas klientu pieredzes padara to par labi aprīkotu, lai palīdzētu gaminga uzņēmumiem veidot zīmola uzticību un stiprus piekritējus.
TDCX stratēģiskā atrašanās vieta Stambulā arī dod tai priekšrocības, lai uztvertu iespējas Eiropā, Rietumāzijā un Āfrikā. Uzņēmuma spēja sniegt klientu pieredzes atbalstu dažādās valodās, tostarp arābu, angļu, franču un turku valodās, to papildus pozicionē kā vērtīgu partneri gaminga uzņēmumiem, kas darbojas dažādos tirgos.
Jebkurā gadījumā, TDCX ir apņēmies veicināt darbinieku iesaisti un attīstību savā Stambulas kampusā. Uzņēmums ir radījis viesmīlīgu un produktīvu vidi, kas veicina mācīšanos, sadarbību un saikni starp darbiniekiem. Tas piedāvā integrētas apmācību iespējas un vadītaju vadītas sesijas, lai nodrošinātu, ka tā komanda ir aprīkota ar nepieciešamajām prasmēm un zināšanām, lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu.
Turklāt TDCX pieņem specializētu pieeju darbinieku pieņemšanai darbā gaminga klientiem. Uzņēmums meklē aizrautīgus spēlētājus, kuri var ienest dziļu saprašanu par gaminga nozari savos pienākumos. Šī pieeja ir pierādījusies veiksmīga, ar TDCX Türkiye sasniedzot klientu apmierinātības rezultātu 85%, pārsniedzot nozares vidējo līmeni.
Turpinot paplašināt savu klātbūtni gaminga nozarē, TDCX turpina sniegt pārveidojošus digitālos CX risinājumus, kas palīdz zīmolam piesaistīt jaunus klientus, veidot uzticību un aizsargāt savas tiešsaistes kopienas. Ar savu globālo klātbūtni un apņemšanos panākt pozitīvus rezultātus, TDCX ir izvietots kā uzticams partneris gaminga uzņēmumiem, kuri vēlas uzlabot savas klientu pieredzes.
Lai iegūtu vairāk informācijas par TDCX un tā pakalpojumiem, lūdzu, apmeklējiet vietni www.tdcx.com.
