Annabelle Stephenson
Firma Epic Games przyjęła unikalne podejście do przyciągania użytkowników do swojej platformy, Epic Games Store. Chociaż ekskluzywne tytuły dostępne w sklepie nie odniosły sukcesu, firma osiągnęła sukces dzięki tygodniowemu programowi darmowych gier. Pomimo związanych z tym kosztów, dyrektor generalny Epic, Tim Sweeney, uważa, że rozdawanie darmowych gier stanowi „bardzo ekonomiczny” program pozyskiwania użytkowników.
Tradycyjnie firmy wydają znaczną kwotę na reklamę na platformach takich jak Facebook i Google, by pozyskać użytkowników do swoich gier. Jednak Epic Games obrał inną drogę. Zamiast inwestować w reklamę, firma płaci deweloperom gier za dystrybucję swoich gier za darmo w Epic Games Store. Ten sposób okazał się opłacalny, ponieważ pozyskuje użytkowników za ułamek ceny w porównaniu z tradycyjnymi metodami reklamowymi.
Wbrew oczekiwaniom, udostępnianie darmowych gier w sklepie nie miało negatywnego wpływu na sprzedaż płatnych gier deweloperów. Wręcz przeciwnie, deweloperzy uczestniczący w programie darmowych gier zanotowali wzrost sprzedaży swoich płatnych gier. Darmowe gry zwiększają świadomość i przyciągają więcej użytkowników do sklepu, co ostatecznie przynosi korzyści deweloperom. Ten sukces skłonił deweloperów do współpracy z Epic Games w celu wydania gier darmowych na czas przed premierą swoich nowych tytułów, co dodatkowo zwiększa poziom świadomości użytkowników.
Jednak Epic Games także próbował przyciągnąć użytkowników do sklepu poprzez ekskluzywne premiery gier. Podczas gdy niektóre ekskluzywności, takie jak pierwsze Hades i Ooblets, osiągnęły sukces, inne okazały się nieudanymi inwestycjami. Niemniej jednak Sweeney uznaje, że program darmowych gier był najbardziej wpływowym i opłacalnym aspektem Epic Games Store.
Podsumowując, strategia Epic Games Store polegająca na oferowaniu darmowych gier jako programu pozyskiwania użytkowników okazała się skuteczna i opłacalna. Pomimo krytyki i konkurencji ze strony ugruntowanych platform takich jak Steam, Epic Games znalazł sposób na przyciągnięcie użytkowników do swojego sklepu i wspieranie deweloperów gier w procesie. Ekskluzywności mogą nie osiągnęły oczekiwanych wyników, ale program darmowych gier okazał się grą warta świeczki dla firmy.
