Shawn Fajardo
W ciągle ewoluującym świecie sztucznej inteligencji, Salesforce wyróżnia się dzięki rewolucyjnemu „Agentic AI”. Ten pionierski krok wykorzystuje lata postępów, aby ustalić nowe standardy w automatycznym podejmowaniu decyzji. Od rozpoznawania twarzy i algorytmów mediów społecznościowych, AI rozwinęło się do generowania świeżych treści przy użyciu dużych modeli językowych. Narzędzia takie jak ChatGPT od OpenAI spopularyzowały generatywną AI, a teraz w centrum uwagi znajduje się transformacyjny potencjał Agentic AI.
Salesforce, lider w dziedzinie rozwiązań dla przedsiębiorstw, prowadzi tę nową erę. Dzięki narzędziom takim jak innowacyjny Agentforce, firma zamierza zrewolucjonizować sposób, w jaki przedsiębiorstwa wykorzystują AI. CEO Marc Benioff wyobraża to sobie jako „cyfrową siłę roboczą”, która działa autonomicznie, polegając na ogromnym zbiorze danych Salesforce. Klienci Salesforce w dużym stopniu polegają na jego platformach do różnych zastosowań, a ta integracja daje Salesforce przewagę. Benioff podkreśla, że jakość danych firmy wyposażona jest w AI agentów w niezrównaną precyzję.
Na konkurencyjnym rynku Microsoft wyłania się jako znaczący pretendent. Chociaż Microsoft ma dostęp do szerokiej bazy klientów z sektora przedsiębiorstw, brakuje mu głębokości danych, które zasila AI Salesforce. Efektywność Copilota Microsoftu jest więc kwestionowana w porównaniu do ofert Salesforce.
Entuzjazm klientów jest widoczny; w ciągu tygodnia od uruchomienia Salesforce zabezpieczył 200 kontraktów na Agentforce. Rośnie zainteresowanie, co podkreśla większy trend – analitycy prognozują agresywny wzrost inwestycji w agentów AI, z Salesforce jako jednym z głównych beneficjentów.
Mimo że jego akcje mają wyższą cenę, wizja strategiczna Salesforce i silna trajektoria wzrostu czynią go atrakcyjną inwestycją. Z prognozami znacznego rozwoju opartego na AI, Salesforce jest gotowy, aby określić przyszłość branży.
Odblokowanie przyszłości biznesu z Agentic AI od Salesforce: zmieniacz gry w automatyzacji przedsiębiorstw
Salesforce ponownie umieścił się na czołowej pozycji innowacji technologicznych dzięki wprowadzeniu „Agentic AI”. To transformacyjne osiągnięcie w dziedzinie sztucznej inteligencji ma na celu zdefiniowanie na nowo automatycznego podejmowania decyzji w różnych zastosowaniach biznesowych. Odsłonięcie Agentic AI, wzbogacone o przełomowe narzędzie Salesforce Agentforce, sygnalizuje dużą zmianę w kierunku cyfrowej siły roboczej zdolnej do autonomicznego działania.
Kluczowe cechy Agentic AI od Salesforce
Narzędzia Agentforce: Centralnym elementem strategii AI Salesforce jest Agentforce, które oferuje przedsiębiorstwom możliwość automatyzacji skomplikowanych procesów przy użyciu AI. To narzędzie wykorzystuje obszerne zasoby danych Salesforce, zapewniając niezrównaną precyzję w podejmowaniu decyzji i automatyzacji.
Precyzja oparta na danych: Jedną z głównych zalet podejścia Salesforce jest wysokiej jakości dane, jakie oferuje swoim agentom AI. Ten ogromny i starannie dobrany zbiór danych pozwala Agentic AI wykonywać zadania z dokładnością i niezawodnością, z którymi konkurenci, tacy jak Copilot Microsoftu, mogą mieć trudności.
Autonomiczna cyfrowa siła robocza: CEO Salesforce, Marc Benioff, opisuje ten rozwój jako umożliwiający „cyfrową siłę roboczą” — zestaw inteligentnych agentów zaprojektowanych do autonomicznego wykonywania operacji biznesowych, zwiększając tym samym efektywność i zmniejszając obciążenie manualne.
Trendy rynkowe i adopcja
Wczesny sukces Salesforce z Agentforce jest godny uwagi; z 200 podpisanymi kontraktami w ciągu pierwszego tygodnia od uruchomienia, istnieje wyraźny dowód na znaczne zainteresowanie i popyt na rynku. Ta szybka adopcja wskazuje na większy trend w kierunku zwiększonych inwestycji w technologie automatyzacji AI. Analitycy przewidują solidny wzrost innowacji agentów AI, a Salesforce prowadzi tę nową falę.
Krajobraz konkurencyjny
Microsoft wyłania się jako silny rywal w dziedzinie AI, wykorzystując swoją ogromną bazę klientów z sektora przedsiębiorstw do promowania swoich rozwiązań AI, takich jak Copilot. Jednak użytkownicy i eksperci branżowi kwestionują głębokość i użyteczność danych Microsoftu w porównaniu do Salesforce, co może wpływać na ogólną skuteczność rozwiązań AI Microsoftu.
Zalety i wady strategii AI Salesforce
Zalety:
– Jakość danych: Rozległy zbiór danych Salesforce zwiększa podejmowanie decyzji przez Agentic AI, oferując doskonałą dokładność.
– Pionierska technologia: Postrzegany jako innowator, Salesforce nieustannie przesuwa granice tego, co AI może osiągnąć w rozwiązaniach dla przedsiębiorstw.
Wady:
– Wysoka cena: Nowoczesna technologia ma swoją cenę, co może ograniczać dostępność dla niektórych firm.
– Naciski konkurencji: Konkurencyjne naciski ze strony gigantów branżowych, takich jak Microsoft, mogą wymagać ciągłej innowacji, aby utrzymać pozycję lidera.
Prognozy i przyszłe wnioski
Z prognozami wzrostu napędzanego AI, Salesforce jest gotowy do napędzania przyszłych standardów w branży. W miarę jak inwestycje w automatyzację AI będą nadal rosły, zaawansowane oferty Salesforce są gotowe, aby zdefiniować operacje biznesowe na całym świecie.
Podsumowując, Agentic AI od Salesforce reprezentuje znaczną zmianę w automatyzacji przedsiębiorstw, oferując narzędzia, które obiecują bardziej efektywne i dokładne operacje biznesowe. W miarę jak krajobraz szybko się zmienia, ci, którzy chcą zainwestować w rozwiązania AI, mogą uznać, że Salesforce jest latarnią innowacji i niezawodności.
Aby uzyskać więcej informacji i wglądów, odwiedź Salesforce.
