Desafios da Microsoft em Convencer Usuários a Atualizar para o Windows 11

No recentemente lançado Windows 11, a Microsoft está enfrentando desafios na missão de convencer os usuários a migrarem do Windows 10. Essa dificuldade está sendo um motivo possível para o adiamento do lançamento do aguardado Windows 12. Mas como a empresa pode encorajar os usuários a fazerem essa transição?

Em um recente anúncio no YouTube (publicado pelo The Register), a Microsoft tenta mostrar como a transição pode ser fácil. Embora o processo de atualização em si não seja mais complicado do que as atualizações anteriores do Windows, vale a pena examiná-lo mais a fundo. O narrador alegre no anúncio afirma que o “menu Iniciar é uma verdadeira revolução”. No entanto, na minha opinião, o menu Iniciar do Windows 11 é um retrocesso em relação ao seu antecessor.

O anúncio descreve as vantagens do explorador de arquivos do Windows 11, bem como seus recursos de segurança. De fato, o Windows 11 aborda esses aspectos sem problemas significativos. Eu aprecio a funcionalidade de navegação por guias no explorador de arquivos, embora a funcionalidade de anti-phishing possa ser aprimorada. No entanto, tanto o Windows 10 quanto seu explorador de arquivos provaram sua eficácia ao longo dos anos. Essas melhorias por si só não são suficientes para convencer os usuários a atualizarem para a versão mais recente do sistema.

Mas promover um novo menu Iniciar? Bem, eu raramente uso o menu Iniciar no Windows 11, exceto quando preciso desligar meu computador. Eu fixei elementos como o explorador de arquivos e as configurações na barra de tarefas, e a forma como o novo menu aparece na tela é bastante inconveniente. No Windows 10, os blocos dinâmicos personalizáveis eram mais úteis para mim, pois eu podia ajustar o tamanho dos meus aplicativos favoritos. Especialmente em um laptop com tela sensível ao toque, isso era muito prático. Na minha opinião, o menu Iniciar do Windows 11 não introduz nenhuma revolução.

É claro que esse anúncio é direcionado principalmente para usuários menos experientes em tecnologia que estão satisfeitos usando o Windows 10. Mas por que arriscar perder arquivos e aplicativos quando não é necessário? Eu entendo completamente a relutância dos usuários em atualizar se eles acharem que seu sistema atual é suficiente. Se algo funciona bem, por que consertar?

De acordo com estatísticas do Statcounter, o Windows 10 ainda é o sistema operacional mais popular para computadores pessoais, representando mais de 66% da participação de mercado. O Windows 11 está atrás, com uma participação de 27%. A proporção era de 73% para 19% há um ano, então não houve uma mudança significativa ao longo do ano.

Pessoalmente, vejo benefícios reais no Windows 11 em áreas como integração de aplicativos Android, jogos em janelas, ferramenta de captura de tela, gerenciamento de janelas e suporte a novas tecnologias como o DirectStorage. Também acredito que a seleção de aplicativos padrão é melhor na versão mais recente do sistema.

Menos importante para mim, mas importante para outros, são recursos como o CoPilot e funções emergentes de IA, integração de telefone e laptop (odeio digitar minhas credenciais de login em todos os lugares) e melhor suporte a widgets, entre outros. Esses são todos aspectos que merecem maior reconhecimento.

O fator mais significativo a ser considerado ao pensar em uma atualização do sistema é, é claro, se nosso hardware pode suportá-lo. Os requisitos relacionados a processadores mais recentes e segurança TPM 2.0 muitas vezes se apresentam como obstáculos para muitos usuários. Se eu tenho um sistema totalmente funcional baseado em um processador de 6ª ou 7ª geração executando o Windows 10, é improvável que eu queira comprar um novo computador apenas para usar um menu Iniciar que, na minha opinião, é pior.

Se a Microsoft deseja persuadir as pessoas a comprar um novo computador com o Windows 11, ela precisa mostrar muito mais do que apenas isso. Ela deve promover recursos de jogos aprimorados, desempenho e aplicativos integrados. Além disso, ela precisa nos convencer por que precisamos de recursos de IA. Mais do que apenas o menu Iniciar, isso seria uma verdadeira revolução.