O Futuro do Trabalho Híbrido: Explorando o Potencial da Realidade Estendida (XR)

27 Janeiro 2024
XR wciąż ma potencjał w hybrydowym miejscu pracy

À medida que o mundo continua a se ajustar ao trabalho remoto, empresas em todo o globo estão explorando maneiras de aprimorar a colaboração virtual — um óculos de realidade virtual (VR) de cada vez. Embora a realidade virtual e a realidade aumentada tenham sido aclamadas como a próxima fronteira na exploração do escritório, seu impacto até agora ainda não se materializou completamente. No entanto, a tecnologia XR ainda possui um grande potencial para os modernos ambientes de trabalho híbridos.

Jussi Havu, CEO da empresa baseada em Helsinki, Glue Collaborations, começa todas as segundas-feiras com uma reunião em realidade virtual com seus 30 colegas de trabalho. A missão da Glue Collaborations é integrar a realidade virtual no trabalho de escritório tradicional. Havu está otimista em relação ao potencial de negócios do XR: “Há muito potencial de negócios nisso”, diz ele.

Para milhões de trabalhadores de escritório que foram forçados a fazer a transição de mesas para sofás em 2020, as videoconferências se tornaram uma tarefa diária. Alguns trabalhadores se sentiram isolados de suas equipes e exaustos devido às reuniões constantes, enquanto os gerentes temiam que a autonomia trazida pelas videoconferências pudesse prejudicar a produtividade.

A realidade estendida (XR) rapidamente surgiu como uma solução para amenizar as falhas das videoconferências. Esse termo abrangente engloba várias formas de vivenciar ambientes digitais. Na realidade aumentada, os participantes utilizam lentes semitransparentes que sobrepõem imagens virtuais (por exemplo, um quadro branco) ao mundo real. Por outro lado, a realidade virtual cria um espaço digital totalmente imersivo usando lentes e fones de ouvido.

Gigantes da tecnologia e consultores de escritório previram que XR revolucionaria os ambientes de trabalho intelectuais e se tornaria parte integrante da rotina diária dos funcionários. De acordo com uma pesquisa realizada pela empresa internacional de serviços profissionais PwC em 2022, mais de 500 empresas americanas afirmaram que implementaram VR em seus negócios ou estão em processo de fazê-lo.

No entanto, no geral, essa revolução no local de trabalho não atendeu ao hype esperado. Os funcionários não estão passando o dia inteiro no Metaverso. No entanto, várias empresas de tecnologia XR, como a Glue Collaborations, argumentam que AR e VR ainda têm suas utilidades — e um grande potencial de desenvolvimento — em um mundo em que o trabalho híbrido está se tornando padrão, e tanto os funcionários quanto as empresas buscam uma conexão perfeita entre as experiências do escritório e do lar.

As empresas de XR estão esperançosas de que sua tecnologia permitirá um tipo de colaboração que atualmente está reservada para reuniões presenciais. Uma das aplicações mais comuns de XR atualmente é no treinamento. De acordo com a PwC, os funcionários que receberam instruções por meio de VR aprenderam em um quarto do tempo em comparação aos treinados em uma sala de aula tradicional e metade do tempo em comparação aos cursos online. Os pesquisadores da PwC também descobriram que os usuários de VR se sentiam mais confiantes na aplicação de suas habilidades adquiridas, provavelmente devido à prática virtual em simulações XR.

Representantes da empresa norueguesa de AR, Naer, permitem que os usuários coloquem óculos Meta Quest e participem de sessões virtuais de brainstorming com seus colegas. Estejam eles na mesma sala ou em continentes diferentes, a Naer, que recebeu seu nome da palavra norueguesa para “próximo”, permite que todos recriem a experiência de colaboração em um quadro branco físico.

Segundo Christoph Fleischmann, fundador e CEO da Arthur Technologies, o objetivo de VR e AR é recriar interações pessoais. Para o gigante bancário francês Société Générale, a plataforma da Arthur permite que tanto funcionários quanto clientes apareçam como avatares animados — da cintura para cima — durante reuniões, cercados por um luxuoso escritório virtual e telas virtuais de projeção.

Essa tecnologia também permite que os usuários interpretem a linguagem corporal como fariam durante conversas reais, ao contrário das constantes interrupções das videoconferências. A plataforma da Arthur também permite que os usuários tenham conversas privadas simplesmente virando a cabeça. “São milhares de pequenas coisas que tornam a colaboração mais suave e melhor”, diz Fleischmann.

Esses especialistas argumentam que XR pode ser mais fácil de dominar do que a tecnologia de videoconferência, pois reflete melhor as interações humanas naturais. No entanto, embora a curva de aprendizado possa não ser tão longa ou difícil, ainda existem barreiras para a adoção generalizada do XR, muitas das quais existem desde o início da tecnologia.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que é XR (realidade estendida)?
XR (realidade estendida) é um termo amplo que refere-se a várias formas de vivenciar ambientes digitais. Os participantes utilizam lentes semitransparentes que sobrepõem imagens virtuais ao mundo real ou envolvem-se em um espaço digital totalmente imersivo usando lentes e fones de ouvido.

2. Quais são as aplicações da tecnologia XR?
A tecnologia XR possui várias aplicações, incluindo treinamento, colaboração no ambiente de trabalho, reuniões, simulações, espaços de escritório virtuais e muito mais.

3. Quais são os benefícios de usar a tecnologia VR no treinamento?
Pesquisas mostram que o treinamento em realidade virtual (VR) pode acelerar o processo de aprendizado, com os funcionários aprendendo em menos tempo em comparação com salas de aula tradicionais ou cursos online. As simulações de VR no treinamento oferecem aos participantes a oportunidade de experiências práticas e imersivas, aumentando a confiança na aplicação das habilidades adquiridas.

4. Quais são as aplicações da tecnologia XR na colaboração no ambiente de trabalho?
A tecnologia XR tem o potencial de possibilitar uma colaboração remota mais avançada, atualmente reservada para reuniões presenciais. Isso pode incluir sessões de brainstorming colaborativas, espaços de escritório virtuais interativos, comunicação visual e interpretação da linguagem corporal.

5. Quais são as barreiras para a adoção generalizada do XR?
Uma das principais barreiras para a adoção generalizada do XR é o custo. Empresas como a Arthur Technologies focam principalmente em grandes organizações internacionais com orçamentos significativos e hierarquias complexas, como Société Générale, as Nações Unidas e a própria PwC. Essas empresas podem arcar com o investimento em fones de ouvido de $500 para seus funcionários, e as economias potenciais com a redução de viagens a negócios e os ganhos de produtividade tornam o investimento valioso. “De fato, estamos muito mais avançados na construção de estratégias para grandes corporações que podem adotar essa tecnologia e obter um alto retorno sobre o investimento”, diz Fleischmann, “do que em provar que a tecnologia XR é superior às ferramentas tradicionais de videoconferência”.

Fontes:

Glue Collaborations
PwC
Arthur Technologies

The source of the article is from the blog jomfruland.net

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