O Futuro dos Jogos Online na Índia: Explorando Novas Possibilidades

A indústria de jogos online da Índia está passando por um crescimento sem precedentes, impulsionado pelo avanço tecnológico e pela crescente popularidade dos smartphones. De acordo com um relatório recente da EY, a Índia possui o segundo maior número de jogadores online do mundo, com 42,5 crore de jogadores, e os jogos com dinheiro real (RMG) representam 83% de todo o mercado. Para aproveitar esse imenso potencial, um quadro regulatório progressivo é necessário para apoiar a inovação. Políticas progressivas podem estimular o crescimento econômico, a criação de empregos e o desenvolvimento tecnológico, levando ao surgimento de uma indústria forte e tornando a Índia um centro global de jogos.

A Necessidade de Regulamentações Mais Rígidas para Publicidade e Marketing

O governo emitiu recomendações sobre padrões de publicidade para intermediários em jogos online e pediu às empresas de mídia que aderissem às diretrizes da ASCI. Além disso, foram dadas instruções explícitas para evitar a promoção de plataformas de apostas e jogos de azar. No entanto, plataformas estrangeiras inescrupulosas continuam a fazer publicidade usando meios de comunicação em massa. Em agosto de 2023, o governo autorizou o Ministério de Informação e Radiodifusão (MIB) a regular o conteúdo de jogos e as políticas de publicidade online. O MIB provavelmente em breve introduzirá um Código de Publicidade rigoroso que se aplicará a todas as entidades de mídia digital, incluindo plataformas de jogos online. A indústria advoga por políticas que definam claramente e regulamentem legalmente os padrões de publicidade.

Políticas para Jogos Responsáveis e Proteção ao Consumidor

A indústria aguarda ansiosamente esclarecimentos do Ministério de Eletrônica e Tecnologia da Informação (MeitY) sobre regulamentações, especialmente no que diz respeito ao estabelecimento de Organizações Autorreguladoras (SROs) conforme planejado originalmente. Enquanto isso, as regras atuais para jogos online em termos de Comunicação e Ética em Mídias Digitais não diferenciam suficientemente entre “jogos online permitidos” e os operadores antiéticos ou ilegais atualmente presentes no mercado. Embora as maiores empresas de jogos de habilidade já implementem medidas de jogo responsável, como rigorosos processos de verificação de idade, algoritmos que limitam o jogo excessivo e acesso a recursos educacionais, autocura e transações transparentes, um quadro de políticas mais explícito seria benéfico. Selos de confiança concedidos a plataformas em conformidade poderiam ajudar os consumidores a identificar e escolher ambientes de jogos responsáveis em vez de explorativos.

Transparência Financeira e Processos de Pagamento em Conformidade

O Banco de Reserva da Índia (RBI) examinou provedores de serviços de pagamento na Índia para identificar agregadores que atendem a entidades ilegais, incluindo plataformas de jogos de azar. A diferenciação entre jogos online “permitidos” e “não permitidos”, como previsto pelo MeitY, simplificaria esse processo, mas atrasos criaram lacunas regulatórias. Plataformas ilegais que se passam por “jogos de habilidade” continuam operando, induzindo os consumidores ao erro. De acordo com o RBI, os agregadores de pagamento têm a responsabilidade de restringir o acesso. Portanto, é crucial que empresas justas sigam processos de pagamento em conformidade com o RBI, permitindo rastreabilidade dos fundos para identificar e eliminar jogadores desonestos.

Jogabilidade Impulsionada por Tecnologia

As empresas hoje estão dando passos significativos para promover jogos responsáveis em suas plataformas. Desde rigorosos processos de verificação de idade e algoritmos de aprendizado de máquina que limitam o jogo excessivo até recursos educacionais, opções de autocura e transações transparentes, essas iniciativas visam criar um ambiente de jogo mais seguro. Esses avanços são cruciais para implementar medidas eficazes para lidar com problemas como vício, assédio e conteúdo online inadequado. Algoritmos de inteligência artificial analisam o comportamento do jogador em tempo real, identificando padrões indicativos de hábitos de jogo problemáticos. Isso permite que as empresas intervenham de forma proativa, oferecendo suporte ou implementando restrições quando necessário para promover um ambiente de jogo saudável. Esses sistemas aprendem continuamente com o comportamento do usuário e fornecem uma abordagem dinâmica e responsiva para cuidar do bem-estar do usuário.

Oportunidades Iguais para Pequenas Startups

A capacidade de distribuir aplicativos de forma econômica e em escala é crucial para todas as empresas que operam na indústria digital, especialmente para startups menores ou novas. Startups que oferecem jogos com dinheiro real também enfrentam um desafio único nesse campo. O programa piloto do Google, que visa permitir aplicativos de esportes de fantasia diários e jogos de rummy na Google Play Store para usuários na Índia, está programado para expirar em 15 de janeiro de 2024. As empresas esperam que o Google estenda o prazo ou continue hospedando aplicativos existentes em sua Play Store até que haja clareza adicional de política obtida do governo, pois essas interrupções podem sufocar a inovação e devem ser abordadas por meio de alterações de política.

O Papel das Ações Coletivas na Formação de Políticas

A Índia testemunhou colaborações bem-sucedidas entre a indústria e o governo em diversos setores, resultando em mudanças regulatórias progressivas. Colaborações anteriores resultaram em iniciativas políticas que promoveram conectividade e acessibilidade no setor de telecomunicações. Da mesma forma, o crescimento do setor de TI se beneficiou de ações proativas que impulsionaram a inovação e a competitividade global. Agora, o setor de jogos, apesar de ser autorregulado, requer maior clareza operacional específica do governo.

A indústria de jogos online da Índia está preparada para um significativo crescimento econômico, com uma base de usuários em rápida expansão e competência tecnológica. Com a utilização efetiva de políticas, essa indústria pode fazer uma contribuição econômica significativa. Sumanta Dey, Diretor – Políticas Públicas e Assuntos Corporativos, Chefe de Digital Works.