Za napačno obračunavanje naročnin na Xbox Game Pass se je opravičil BT

Podjetje BT se je opravičilo svojim strankam za napačno obračunavanje naročnin na Xbox Game Pass. Številni posamezniki so poročali, da so od oktobra 2023 dalje na svojih mesečnih računih dobili dodatnih 10 funtov, in težava se zdi še vedno prisotna.

Predstavnik BBC je izjavil: “Iskreno se opravičujemo strankam, omenjenim v tem članku, ki so bile brez njihovega vedenja dodane na Xbox Game Pass Ultimate. Vsem našim strankam priporočamo, da ostanejo pozorni in če opazijo kakršne koli sumljive spremembe na svojem računu, nas čim prej kontaktirajo, da to sporočijo.”

Podjetje ni pojasnilo, zakaj se strankam napačno zaračunava ali kako razširjen je problem. Eden od prizadetih strank je izvedel za ta strošek, ko je prejel e-pošto, ki se mu je zahvaljevala za aktivacijo naročnine.

Poročila kažejo, da je en predstavnik za podporo strankam med spletnim klepetom omenil: “Gre za težavo med podjetjema BT in Microsoft, kjer je bilo nekako naključno aktivirano na strankinih računih.”

Med novimi naslovi, ki so bili januarja dodani v Game Pass, so Assassin’s Creed Valhalla (Cloud, PC, Xbox Series X|S), Resident Evil 2 (Cloud, Console, PC), Close to the Sun (Cloud, Console, PC), F1 23 (Console, PC, EA Play) in Palworld (Cloud, Console, PC).

Med prihajajočimi dodatki za Game Pass bosta Persona 3 Reload (Cloud, Console, PC) 2. februarja in Anuchard (Cloud, Console, PC) 6. februarja.

Pogosto zastavljena vprašanja