Arthur Herring
TDCX, vodeći pružalac rešenja za digitalno korisničko iskustvo, proširuje svoj kampus u Istanbulu kako bi zadovoljio rastuću potražnju za uslugama u sektoru gejminga. Turska je poslednjih godina videla porast broja gejming startapa, a projekcija prihoda industrije predviđa da će do 2025. godine dostići 1,5 milijardi dolara. Ovaj rast je pozicionirao Tursku kao povoljno tržište za TDCX, jer mobilni razvojni programeri igara žele iskoristiti potencijal zemlje.
Proširujući svoj kampus, TDCX ima za cilj da pruži sveobuhvatnu podršku gejming kompanijama, uključujući podršku igračima i zajednici, kao i usluge poverenja i sigurnosti. Duboko stručno znanje kompanije i sposobnost isporuke izuzetnih korisničkih iskustava čini je dobro opremljenom da pomogne gejming kompanijama u izgradnji lojalnosti brenda i jake pratnje.
TDCX-ova strategijska lokacija u Istanbulu takođe joj daje prednost u iskorišćavanju prilika u Evropi, zapadnoj Aziji i Africi. Sposobnost kompanije da pruži podršku za korisničko iskustvo na više jezika, uključujući arapski, engleski, francuski i turski, dodatno je pozicionira kao vrednog partnera gejming kompanijama koje posluju na različitim tržištima.
Pored proširenih kapaciteta, TDCX je posvećen podsticanju angažovanosti i razvoja zaposlenih na svom kampusu u Istanbulu. Kompanija je stvorila dobrodošao i produktivan prostor koji podstiče učenje, saradnju i povezivanje među zaposlenima. Nudi integrirane obuke i sesije koje vode instruktori kako bi osigurala da njen tim bude opremljen sa potrebnim veštinama i znanjem za pružanje izvrsne korisničke usluge.
Osim toga, TDCX primenjuje specijalizovani pristup pri zapošljavanju za svoje gejming klijente. Kompanija traži strastvene gejmere koji mogu doneti duboko razumevanje gejming industrije na svoje uloge. Ovaj pristup se pokazao uspešnim, sa ocenom zadovoljstva korisnika u Turskoj od 85%, nadmašujući industrijski prosek.
Dok TDCX nastavlja da širi prisustvo u sektoru gejminga, ostaje posvećen isporuci transformacionih digitalnih rešenja za CX koja pomažu brendovima da steknu nove kupce, izgrade lojalnost i zaštite svoje online zajednice. Sa svojim globalnim dometom i predanošću pozitivnim ishodima, TDCX je spreman da bude pouzdan partner gejming kompanijama koje žele unaprediti svoja korisnička iskustva.
Za više informacija o TDCX i njegovim uslugama, posetite www.tdcx.com.
Dodatni relevatni činjenice:
1. TDCX ima globalno prisustvo sa poslovanjem u 10 zemalja, uključujući Singapur, Maleziju, Filipine, Tajland, Kinu, Japan, Australiju i Indiju.
2. Industrija gejminga u Turskoj je podstaknuta rastućom popularnošću mobilnih igara, sa procenjenih 30 miliona igrača u zemlji.
3. TDCX nudi širok spektar rešenja za korisničko iskustvo, uključujući korisničku podršku, tehničku podršku, moderaciju sadržaja i upravljanje društvenim mrežama.
4. Proširenje kampusa TDCX-a u Istanbulu obuhvata najsavremenije objekte, naprednu tehnološku infrastrukturu i posvećene timove za podršku za gejming.
5. TDCX ima partnerstva sa vodećim gejming kompanijama i pruža usluge kako već etabliranim igračima tako i rastućim startapovima u industriji.
Najvažnija pitanja i odgovori:
P: Koje usluge TDCX pruža gejming kompanijama?
O: TDCX pruža sveobuhvatnu podršku gejming kompanijama, uključujući podršku igračima i zajednici, usluge poverenja i sigurnosti, korisničku službu, tehničku podršku, moderaciju sadržaja i upravljanje društvenim mrežama.
P: Koja je projekcija prihoda industrije gejminga u Turskoj do 2025. godine?
O: Projekcija prihoda industrije gejminga u Turskoj predviđa da će do 2025. godine dostići 1,5 milijardi dolara.
P: Na kojim jezicima TDCX pruža podršku za korisničko iskustvo?
O: TDCX pruža podršku za korisničko iskustvo na više jezika, uključujući arapski, engleski, francuski i turski.
