Компанія Epic Games обрала унікальний підхід для привернення користувачів на свою платформу Epic Games Store. Хоча ексклюзиви магазину не виявилися успішними, компанії вдалося завдяки щотижневій програмі безкоштовних ігор. Незважаючи на витрати, глава Epic Тім Свіні вважає, що безкоштовний розподіл ігор виявився “дуже економічним” способом привертання користувачів.
Традиційно компанії витрачають значні кошти на рекламу у таких платформах, як Facebook та Google, для залучення користувачів до своїх ігор. Але Epic Games обрав інший шлях. Замість вкладення у рекламу, компанія платить розробникам ігор за розповсюдження їх ігор безкоштовно в Epic Games Store. Цей підхід виявився ефективним з точки зору витрат, оскільки привертає користувачів за частку від ціни, порівняно з традиційними методами реклами.
На відміну від очікувань, надання безкоштовних ігор у магазині не негативно вплинуло на продажі платних ігор розробників. Навпаки, розробники, що беруть участь у програмі безкоштовних ігор зазнали зростання продажів своїх платних ігор. Безкоштовні ігри збільшують обізнаність і приваблюють до магазину більше користувачів, що в кінцевому підсумку приносить користь розробникам. Цей успіх змусив розробників співпрацювати з Epic Games для випуску тимчасових безкоштовних ігор перед випуском нових тайтлів, що ще більше піднімає обізнаність користувачів.
Проте Epic Games також намагалася привернути користувачів у магазин через ексклюзивні релізи ігор. Хоча деякі ексклюзиви, такі як перші Hades і Ooblets, показали себе добре, інші не виправдали сподівань. Однак Свіні визнає, що програма безкоштовних ігор була найбільш впливовою та економічно вигідною особливістю Epic Games Store.
На заключок, стратегія Epic Games Store з надання безкоштовних ігор в якості програми привертання користувачів виявилася успішною та економічно ефективною. Незважаючи на критику та конкуренцію від встановлених платформ, таких як Steam, Epic Games знайшла спосіб привертати користувачів до свого магазину та підтримувати розробників ігор у процесі. Хоча ексклюзиви можливо не досягли бажаних результатів, програма безкоштовних ігор стала гарантом успіху компанії.