Annabelle Stephenson
Nintendo, joka on tunnettu innovatiivisista laitteistaan ja upeista peleistään, on viime vuosina ansainnut maineen erinomaisesta asiakaspalvelusta. Nintendo Japanin osasto tunnetaan fanien odotusten täyttämisestä ja huippuluokan korjauspalveluiden tarjoamisesta. Viimeisin esimerkki tästä sitoutumisesta on ilmaisen korjaustarjouksen tarjoaminen vaurioituneille Nintendo-konsoleille Noton maanjäristyksen uhreille, joka iski Japaniin vuoden 2024 alussa.
”Haluan välittää syvimmän osanottoni kaikille Noto-peninsulan maanjäristyksen vaikutuksista kärsineille ja toivon, että alue ja sen asukkaat toipuvat nopeasti”, Nintendo toteaa tiedotteessaan. He ilmoittavat sitten ilmaisista korjauksista maanjäristyksen uhreille, jotka asuvat Ishikawan, Niigatan, Toyaman ja Fukuin prefektuureissa – alueilla, jotka ovat virallisesti tunnustettuina katastrofialueina.
Korjaustarjous kattaa paitsi uusimman Nintendo-konsolin – Switchin, myös New Nintendo 3DS LL:n, Nintendo 2DS:n ja jopa klassiset konsolit – Nintendo Classic Mini Famicomin ja Super Famicomin. Myös Wii U -konsolit ja Wii-ohjaimet hyväksytään, edellyttäen että tarvittavat osat ovat edelleen saatavilla yrityksen varastossa.
Ilmaiset korjaukset ovat saatavilla kuuden kuukauden ajan, 1. heinäkuuta asti, eikä missään tapauksessa veloiteta osista tai korjauksista vaurioituneille konsoleille, jotka saapuvat Nintendoon. Sinun ei tarvitse huolehtia ostokuitin tai takuukortin esittämisestä. Nintendo on ilmoittanut, että ei ole väliä – jos asut katastrofialueella ja sinulla on tarpeeksi vaurioitunut konsoli, se korjataan ilmaiseksi riippumatta sinulla olevasta dokumentaatiosta.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Nintendo osoittaa tällaista anteliaisuutta. Japanin kansa Twitterissä liikuttui uutisesta ja kehui yritystä:
”Rakastan sitä, että Nintendo on tällainen yritys.”
”He todella vastaavat mainettaan.”
”Minulla on suuri kunnioitus tätä yritystä kohtaan.”
”Monilla lapsilla on varmasti hymy kasvoillaan Nintendon ansiosta.”
Tietysti ilmainen korjausohjelma ei rajoitu pelkästään lapsiin. Kaikki maanjäristyksen vaikutuksesta kärsineet voivat hyödyntää tätä tarjousta tarviten viihdettä ja väliaikaista tukea stressaavissa tilanteissa, joita liittyy jälleenrakentamiseen. Nintendo on kuitenkin tietoinen tarpeesta tarjota suoraa apua, minkä vuoksi he ovat myös ilmoittaneet 50 miljoonan jenin (noin 345 000 dollarin) lahjoituksesta Japanin Punaiselle Ristille tukemaan maanjäristyksen helpotushankkeita.
Usein kysytyt kysymykset:
1. Mitkä Nintendo-laitteet kuuluvat ilmaisen korjausohjelman piiriin?
Ilmainen korjausohjelma koskee erilaisia Nintendo-laitteita, kuten Nintendo Switch, New Nintendo 3DS LL, Nintendo 2DS, Nintendo Classic Mini Famicom, Super Famicom, Wii U -konsolit ja Wii-ohjaimet.
2. Minkä alueiden ja kuntien alueella ilmainen korjausohjelma on voimassa?
Ilmainen korjausohjelma on saatavilla maanjäristyksen uhreille, jotka asuvat 47 kunnassa Ishikawan, Niigatan, Toyaman ja Fukuin prefektuureissa.
3. Kuinka kauan ilmainen korjausohjelma kestää?
Ilmainen korjausohjelma kestää kuusi kuukautta, 1. heinäkuuta asti.
4. Tarvitaanko ostopäätöksestä tiedot tai takuukortti?
Ei, sinun ei tarvitse esittää ostopäätösdokumentteja tai takuukorttia. Jos asut maanjäristyksen vaikutusalueella ja sinulla on tarpeeksi vaurioitunut konsoli, se korjataan ilmaiseksi riippumatta dokumentaatiosta.
5. Koskeeko ilmainen korjaustarjous kaikkia maanjäristyksen uhreja?
Kyllä, ilmainen korjaustarjous on saatavilla kaikille maanjäristyksen uhreille, ei vain lapsille. Nintendo on tietoinen viihteen tarpeesta ja tilapäisestä helpotuksesta tilanteiden yhteydessä, jotka liittyvät jälleenrakentamiseen.
6. Miten Nintendo tukee maanjäristykseen liittyvää apua?
Nintendo on ilmoittanut 50 miljoonan jenin lahjoituksesta Japanin Punaiselle Ristille maanjäristyksen helpotushankkeiden tukemiseksi.
Määritelmiä:
– Nintendo: japanilainen yritys, joka toimii videopelien ja konsolien valmistuksessa.
– Vaurioituneiden konsolien korjaaminen: vaurioituneiden Nintendo-laitteiden korjausprosessi.
– Nintendo Switch: uusin Nintendo-konsole, jota voidaan käyttää kannettavana konsolina tai yhdistää television kanssa.
– New Nintendo 3DS LL: versio Nintendo 3DS -konsolista, jossa on suurempi näyttö.
– Nintendo 2DS: Nintendo 3DS -konsolin versio ilman 3D-toimintoja.
– Nintendo Classic Mini Famicom: miniaturisoitu versio klassisesta Nintendo Famicom -konsolista.
– Super Famicom: klassinen Nintendo-konsoli, tunnettu Japanin ulkopuolella nimellä Super Nintendo Entertainment System (SNES).
– Wii U -konsoli: edellisen sukupolven Nintendo-konsolit, joissa on sekä paikoillaan pysyvä että kannettava konsolitoiminto.
– Wii-ohjaimet: laitteet, joita käytetään pelien ohjaamiseen Nintendo Wiin konsolilla.
Lähteet:
– Nintendo
– Nintendo Support Center
– Japanese Red Cross
The source of the article is from the blog windowsvistamagazine.es
