Annabelle StephensonEnquanto o mundo ainda se adapta ao trabalho remoto, empresas em todo o mundo estão explorando maneiras de aprimorar a colaboração virtual – uma realidade de cada vez. Embora a realidade virtual e aumentada tenham sido aclamadas como a próxima fronteira na reimaginação dos espaços de escritório, seu impacto total ainda não foi totalmente percebido. No entanto, a tecnologia XR ainda possui um imenso potencial para os modernos ambientes de trabalho híbridos.
Jussi Havu, CEO da Glue Collaborations sediada em Helsinki, começa suas manhãs de segunda-feira com uma reunião de realidade virtual com seus 30 colegas. A Glue tem como objetivo integrar a RV ao trabalho de escritório tradicional. Havu expressa otimismo sobre o potencial comercial do XR, afirmando: “Há muito potencial de negócio nisso”.
Para os milhões de trabalhadores de escritório que foram obrigados a fazer a transição dos escritórios para os sofás em 2020, as videoconferências se tornaram uma necessidade diária. Alguns trabalhadores se sentiram isolados de suas equipes e exaustos de reuniões constantes, enquanto os gerentes se preocupavam que a autonomia trazida pelos sistemas de videoconferência pudesse prejudicar a produtividade.
A Realidade Estendida (XR) rapidamente se tornou uma solução para resolver as deficiências das videoconferências. Esse termo abrangente engloba várias maneiras de experimentar ambientes digitais. A realidade aumentada envolve os participantes usando óculos parcialmente transparentes que sobrepõem imagens virtuais (como um quadro branco) ao mundo real, enquanto a realidade virtual cria um ambiente digital totalmente imersivo usando headsets e fones de ouvido.
Gigantes da tecnologia e consultores de ambiente de trabalho preveem que o XR revolucionará os espaços de trabalho intelectual e se tornará uma parte integrante da rotina diária dos funcionários. De acordo com uma pesquisa conduzida em 2022 pela empresa internacional de serviços profissionais PwC, mais de 500 empresas americanas afirmaram ter implementado RV em seus negócios ou estão em processo de fazê-lo.
No entanto, essa revolução no ambiente de trabalho ainda não atendeu às expectativas. Os funcionários não estão passando o dia todo no Metaverso. No entanto, várias empresas de tecnologia XR, como a Glue Collaborations, argumentam que AR e RV ainda oferecem vantagens únicas e um potencial significativo de desenvolvimento em um mundo onde o trabalho híbrido está se tornando o padrão, e tanto os funcionários quanto as empresas buscam uma conectividade perfeita entre o escritório e a experiência remota.
As empresas de XR esperam que sua tecnologia possibilite um nível de colaboração atualmente reservado para reuniões presenciais. Uma das aplicações mais comuns atualmente do XR é a capacitação. Segundo a PwC, os funcionários que recebem instruções por meio de RV aprendem em um quarto do tempo comparado aos treinados em salas de aula tradicionais e na metade do tempo em relação a cursos online. Pesquisadores da PwC também descobriram que os usuários de RV se sentiam mais confiantes ao usar as habilidades adquiridas, provavelmente devido à prática virtual em simulações de XR.
Representantes da empresa norueguesa Naer permitem que os usuários usem óculos Meta Quest e participem de sessões de ideação virtual com seus colegas. Estejam eles na mesma sala ou em continentes diferentes, a Naer – nomeada em homenagem à palavra norueguesa para “perto” – permite que todos recriem a experiência de colaboração em torno de um quadro branco físico.
Segundo Christoph Fleischmann, fundador e CEO da Arthur Technologies, o objetivo da RV e da RA é criar interações pessoais. Para o gigante bancário francês Société Générale, a plataforma da Arthur permite que funcionários e clientes apareçam como avatares animados – da cintura para cima – cercados por um luxuoso escritório virtual e telas virtuais com imagens.
Essa tecnologia também permite que os usuários interpretem a linguagem corporal como fariam em uma conversa real, ao contrário das constantes interrupções das videoconferências. A plataforma da Arthur também permite que os usuários tenham conversas privadas simplesmente virando a cabeça. “São milhares de pequenas coisas que facilitam e melhoram a colaboração”, diz Fleischmann.
Esses especialistas argumentam que a tecnologia XR é mais facilmente gerenciável do que a tecnologia de videoconferência, pois reflete melhor as interações humanas naturais. No entanto, embora a curva de aprendizado possa ser mais curta e menos exigente, ainda existem barreiras para uma adoção mais ampla do XR, muitas das quais existem desde o surgimento da tecnologia.
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