Annabelle Stephenson
I eit banebrytande trekk har Call of Duty, den anerkjente videospelserien, avdekka si banebrytande AI-stemmehåndteringsprogramvare designa for å bekjempe toksisk oppførsel innanfor spelarfellesskapet. Sidan det vart implementert i august 2023, har dette revolusjonerande verktøyet utvikla av Activision identifisert og handtert over to millionar tilfelle av «toksiske» chattar rundt om i verda.
Activision har teke eit fast standpunkt mot all form for mobbing, trakassering og nedsetjande kommentarar basert på faktorar som rase, kjønnsidentitet, seksuell legning, alder, kultur, tru og meir. Selskapet er forplikta til å fremje ein spelverden som avviser diskriminerande og valdeleg retorikk frå ein kvar individ, agenda eller bevegelse.
Først lansert i Nord-Amerika, utvida det AI-stemmehandteringsverktøyet raskt sin rekkevidde til global skala med lanseringa av Modern Warfare III. Signifikant har det no moderasjonsmogelegheiter på engelsk, spansk og portugisisk, og dekkjer effektivt ei stor del av Call of Duty-spelarane. Likevel trengst det ytterlegare innsats for å utvide desse funksjonane til det asiatiske marknaden.
Det som skil denne AI-stemmehandteringsprogramvaren frå er den proaktive tilnærminga som går utover berre å stole på brukarrapportar. Ved å analysere Call of Duty-oppførselskoden, handhevar den in-tenar-konsekvensar i spelet for forstyrrande stemmeprat, noko som sikrar ein rettferdig og triveleg speloppleving for alle. Som eit resultat har over to millionar kontoar alt tackla passande håndhevingstiltak i spillet.
Sjølv om AI-moderasjonssystemet har vore prisverdig effektivt, legg Call of Duty vekt på den viktige rolla som aktiv rapportering frå spelarar spelar. Rapportering av negative situasjonar fortset å spele ei viktig rolle i å skape eit sunnare spelmiljø. Spelarar fungerer som viktige bidragsytarar, og jobbar saman for å utrydde toksisitet frå deira spelarfellesskap.
Introduksjonen av stemmeprathandteringssystemet i spelet har gitt imponerande resultat. Tilbakefallarar har sett ein 8% reduksjon, noko som markerer ein positiv endring i spelaroppførsel. I tillegg har det vore ein betydeleg 50% nedgang i talet på spelarar utsette for alvorlege tilfelle av mishandling på nettet, noko som viser effektiviteten av denne banebrytande AI-drivne tilnærminga.
I lys av brot på oppførselsreglane, reagerer Call of Duty raskt og omfattande. Brottsmenn som blir funne i brot på regelverket, vert globalt tysta i stemme- og tekstchat, og dei får restriksjonar på andre sosiale funksjonar. Tilbakefallarar står overfor endå meir strenge represaliar, inkludert tysting frå kommunikasjonskanalar innanfor Call of Duty HQ.
Activision held fram med å utvide stemmehandteringssystemet for å omfatte tilleggspråk. Denne forpliktelsen understrekar deira kontinuerlege innsats for å kjempe mot toksisitet og skape rettferdige og trivelege spelopplevingar for alle Call of Duty-spelarar over heile verda.
